to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar, ekim ayında Vodafone'a 0537*****78 numaralı hattımı taşıdım. 18.11.2023 tarihinde hat elime ulaşmasına rağmen, gelen kuryenin beni arayacaklarını söylediler. Hattım hala açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı olamıyorlar. Bu konuda yardımınızı bekliyorum. Teşekkür ederim şimdid...
Vodafone hattımı kardeşimin adına taşıdım ve çok pişman oldum. Öncelikle iki defa eksik evrak olduğu gerekçesiyle üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Şube, eksik evrak olmadığını söyleyerek beni gönderdi fakat hattım kapandı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrak olduğu bilgisini aldım...
Hattımı Vodafone Kırmızı Fırsat 16 GB tarifesine online olarak taşımak için başvurdum ve aynı zamanda e-Devlet üzerinden gerekli onayları verdim. Yine aynı gün başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Kurye ile hattım teslim edildi. 1 ay kullandıktan sonra evrak eksikliği yüzünden hattıma kısıtlam...
Hattımı 30/11/2023 tarihinde saat 18:00'de Vodafone'a taşıdım ve hattı kullanabileceğime dair mesaj aldım. Ancak Turkcell hattımı kapattı ve Vodafone henüz açmadı. Üstüne bir de Turkcell'e cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal prosedürün 3 ila 5 gün sürebileceğin...
Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yapıp şubeden sim kartımı teslim aldım. Teslim aldıktan sonra başvurumun onaylandığını ve 30/11/2023 20:38 saatinde taşınacağına dair bir mesaj aldım. Belirtilen saatte yeni hattı taktım fakat hattım açılmıyor. Eski operatörüm de kapandı. Ortada kaldım. Bu nas...
"Merhaba Yaklaşık olarak 10 saat içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
30.11.2023 saat13:30 tarihinde Vodafone geçtiğimi onaylayan mesaj geldi ancak 21:00 olmasına rağmen hala internetim aktif edilemedi. Müşteri hizmetler...
Hattımı Vodafone'a taşımamın üzerinden 12 saat geçmesine rağmen internet bağlantım gerçekleşmiyor ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman Vodafone abonesi olmadığım söyleniyor. Gün boyunca internete giremediğim gibi hiçbir işlem de yapamadım bundan dolayı Vodafone'dan şikayetçiyim.
Vodafone'a başka bir operatörden numaramı taşıdım; ancak SIM kartını aktive etmek için uygulamada 'Başvurularım' kısmını göremiyorum. Bir gündür hattım çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlanamıyorum. Acilen bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.
05055189*** numaralı Vodafone hattımı her seferinde bugün yarın aktif edeceğiz deyip tam 15 gündür oyalıyorlar. Şimdi Vodafone Yanımda uygulamasına girince başvurunuz bulunmamaktadır diyor. Defalarca aradım, kayıt açtım tenezzül edip dönmediler bile.
Hattımı online başvuru yaparak Vodafone taşıdım. Kurye aracılığıyla hattımı teslim aldım ve 20.11.23 de hattımın taşıma işlemleri tamamlanacağı mesajı geldi belirtilen saatte eski operatörümün bağlantısı kesildi bende Vodafone hattımı taktım. İlk başta servis yok yazısı vardı kapattım açtım ama hala...
Vodafone online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve günlerdir taşıma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak dönüş yapılmıyor ya da telefonlara cevap verilmiyor. Acil olarak geçiş yapmam gerekiyor ancak kimse yardımcı olmuyor. Mağdur oldum. Yardımcı olabilir mis...
"Teşekkürler"
İnternet üzerinden hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için başvurdum. Yeni hat teslimi için 15 gün sonraya randevu verdiler ama hattım gelmed...
"Şikayet için geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Online hat taşıma yapmak istedim. Vodafone yanımda uygulaması ile aktivasyon yapmaya çalışıyorum ama kimliği tanıttıktan sonra süreç ilerlemiyor. Lütf...
26.10.203 tarihinde numaramı taşımak için internetten başvurdum. Ertesi gün kuryenin hattı getireceğini söylemesine rağmen hala hattım gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Herhangi bir bilgi almak imkansız. Her gün aciliyetim bildiriliyor gün içinde geri dönüş yapılacaktır deniliyor ama k...
Vodafone hat taşıma için geçen ay başvuru yaptım. 1 hafta sonra, 23.10.2023 tarihinde hat aracı ile elime geldi. Taahhütname imzaladım ve hattı kabul ettim. Bugün, 06.11.2023, halen ne arayan ne soran var. Karşımda muhatap bulamıyorum. 0546*****63 numaralı telefondan dönüş yapmaları için her gün arı...
25.10.203 tarihinde 552****98 telefon numaramı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum ancak ilk önce 30.10.2023 tarihinde normal kurye ile hat teslimi yapıldı ve tarafıma sözleşme imzalatıldı bu tarihten 2 gün sonra da MNG Kargo ile tarafıma hat teslim edildi. Neden 2 sim kart gönderildiğini anl...
Hattımı Vodafone taşımak için online siteden başvuru yaptım. Başvuru numarası geldi. Sim kart almak için şube seçmiştim. Bugün 2 şubeye gittim başvuru gözüküyor ancak sistem onay vermiyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım bizde başvurunuz gözüküyor ama bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Başka...
İlk Vodafone hat taşıma talebim 25.10.2023 tarihinde verdim. Daha sonra bayi olmayacağını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetleri yarım kalan işleri biz tamamlayalım kart size gelecek dedi 3 gündür gelmedi tekrar bayiye gittim yeniden 2 gün geçti. Üstünden ne hat taşıma mesajı, ne bir şey var. 1 saat...
Vodafone firması benden habersiz üzerime hat açmış. Ve bir de sahibi ben olmadım hattı taşıma işlemi yapmış. Müşteri temsilcisine ulaşmam için telefon şarjınız en az %30 olması gerekli ve bunun yanında vaktinizin de olması gerek. 4 gözle bu yılın bitmesini bekliyorum. Hemen kapattıracağım.
Hattımı Vodafone'a taşımak için 22.10.23 tarihinde online başvuru yaptım. 24 saat içinde kuryemiz iletişime geçecek mesajı geldi, fakat 5 gün oldu hala sim kartım gelmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Çok ilgisizler. Bir hafta daha beklemem gerekiyor sanırım.
Vodafone Hat Taşıma Sorunu