Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vodafone Hat Kapatmaya Yardımcı Olmamak

260görüntüleme
Seda
Seda 26 Kasım 2020 00:11

Vodafone faturalı hattımı 3 yıldır kullanıyorum. Ama kullandıkça faturama verdiği tarife avantajı avantaj olmaktan çıkıp yanıltmaya dönüşünce hattımı kapattırmaya karar verdim! Kullandığım Vodafone hattım 0531525**** numaralı hat annem üzerine kayıtlı olduğundan annem Esenler Vodafone'da kapatma isteğini bildirdi. Bunun üzerine genel müdürlükten aranacağım söylendi. Genel müdürlükten arandım fakat çok kötü karşılandım üstüne telefonları çekmedi ve yüzüme kapadılar. Kaç gündür ne arayan var ne soran. Hattımı değiştirmeyeyim diye defalarca aranmıştım halbuki! Şimdi ben müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum çünkü genel müdürlüğün keyfini beklemem gerekiyormuş onlar beni arayacakmış... Ayrıca hattımın kapatma bedeli 53 TL'dir son faturam 70 TL'dir. Bu iki sayı toplamı 123 TL eder. Telefondaki hanımefendi bana 135 TL ödeyeceğimi söyledi! Bana acilen yarın dönüş yapmazsanız dava edeceğim!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler