Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Hat Kapatma Ve Fatura Yansıtılması

243görüntüleme
Tc Arif
Tc Arif 14 Ocak 21:55

Beş aydır hat kapatabilmek için uğraşıyoruz şubeye git gel yapmaktan bıktık. Nasıl işlem yürütülüyor anlamıyorum. Hat kapatmak bu kadar zor olmamalı. Dilekçemiz olduğu halde hala fatura yansıtılıyor. Vodafone'u aradığımızda müşteri temsilcisi bayiye gidin demekten başka bir şey demiyor. Bayi sizi arayacaklar diyor ama ortada bir şey yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İki seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone haberim olmadan 6 ay önce paketimi üst bir pakete geçirmiş. Bu durum beni arayarak onayım alınmadı. Ben kendilerine bu konu hakkında bu pakete geçebilirim şeklinde ne yazılı ne de sözlü bir onay vermedim. İş yoğunluğu ve pandemi nedeni ile bu iş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Benim Vodafone faturalı bir hattım var. 11/04/2021 günü öğleden sonra beni Vodafone fatura hizmetinden arayıp 841 TL borcumun olduğunu söylediler şok oldum. Daha sonra itirazım ve bilgi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ilk aradığımda bana tutarsız ve eksik bilgi verildi ikinci kez görüşm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Annemin Eylül 2020 cep telefonu faturasının Vodafone sesli ödeme sistemi ile xxx tarafından yanlışlıkla ödendiği 0 (542) ***49 98 cep telefonu ile annemin telefonu aranarak şifahi olarak bildirilmiş olup yanlışlıkla ödenen tutarın geri iade edilmesi talep edilmiştir. 23/09/2020 tarihinde Vodafone a....

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'a ödemiş olduğum faturaların resmini atıyorum her ay bu kadar fatura ödememe rağmen bugün şikayetim hakkında Vodafone'da görüşmek istedim beni tam 3 kez hattan attılar hiç argo kelime kullanmadığım halde hakaret etmediğim halde müşteri temsilcisi arkadaş beni tehdit ediyor seni hattan atarı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone un uzun süredir müşterisiyim ve teknik bir arıza sebebi ile fatura ödemesini geciktirdim bu gecikme sebebiyle Vodafone tarafından hattıma bir kısıtlama konuldu. Şimdi faturamı ödememe rağmen Vodafone tarafından hattıma kısıtlama devam ediyor. Müşteri temsilcilerine 5 kez ulaşmama rağmen bir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone nisan 2021 faturama 15 TL'lik ek kullanım bedeli yansıtıldığı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminin faturamın ödemesini alma ısrarına rağmen nihayet yarım saatte bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Gayet kibarca benimle ilgilenen ö** hanımın bu hizmetin teknoloji asi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 05xx 1xx 01 74 numaralı hattıma ait faturada, içerik servisleri adı altında 64 TL yansıtıyor. Mart 2021 ayında yansıtılan tutar için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisi mobil ödemeyi ve aboneliği iptal ettiğini bir daha faturama yansımayacağını söylemişti. Fakat Nisan 2021 ayına ait ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Şubat 20'de hattımı Vodafone taşıdım ve 25 GB 65 TL'lik bir sözleşme imzaladım. İlk faturam 6 martta kesildi ve 81 TL geldi. 2. ayın daha ilk 10 gününde güncel fatura tutarım 150 TL'ye yükseldi, müşteri temsilcisi ile görüştüm Gamer paketi alıyorsunuz dedi ama ben bu paketi almıyorum kendisi otomati...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Gece yüklemiş olduğunuz gamer paketini daha bu sabah iptal ettirdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme doğrultusunda saat 08.40 da (14.04.21) bana ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Ben Vodafone uygulamasını Telefonumdan sileli 2 gün oluyor ona rağmen uygulama üzerinden satın alınmış deniyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone'dan yeni hat aldım. Müşteri temsilcisi benimle görüşme yaparken hattınız açılınca size CepteTeb davet kodu gelecek ve üç ay fatura ödemelerinizi CepteTeb bankası geri iade edecek dedi bu yüzden Vodafone hattı almaya karar verdim Hattımın aktivasyonu gerçekleşti fakat davet kodu gelmedi müşt...