Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İşlemleri Mağdur Bıraktılar

Kadirhan
15 Mayıs 14:26
171

Hattımı kapattırmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 'İsterseniz kapatmayalım, faturanızı, tarifenizi düşürelim' dedi. '190 TL cayma bedeli çıkar mı?' diye sordum, 'Hayır, cayma bedeli ödemeyeceksiniz' dedi. Sonra ertesi gün tekrar aradığımda, tarifemi, faturamı düşürmek için bu sefer 535 TL cayma bedeli çıkardığını söyledi. 'Bilginiz olsun' dedi. Hem 'çıkmaz, ödemezsiniz' diyorsunuz, hem de ertesi gün 'tarifenizi düşürdüğümüzde cayma bedelini ödersiniz, çıkar' diyorsunuz. Dalga geçer gibi ikili mi konuşuyorsunuz? Eğer 535 TL ödeyeceksem, zaten direkt hattımı kapatır, iptal ettiririm. Çıkan cayma bedelini öderim, vergiler dahil 850 TL öderim ve tamamen kapatırım. Daha mantıklı. Eğer bir çözüm bulamayacaksanız, tamamen iptal ettireceğim.

15 Mayıs 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Mayıs 13:47

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

23 Mayıs 16:35

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

23 Mayıs 18:06

Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Vodafone Hat İptali Şikayetleri

1

Vodafone Temsilcilerinden Özür Bekliyorum!

Seyit
12 Haziran 10:52
111

Vodafone Cayma Bedel Ücret

Ayşenur
31 Mayıs 13:30
188
1

Vodafone Tarife Değişikliğinde Hesap Kesim Günü 3kat Fazlasına Çıkartı

Nurgül
22 Mart 11:46
220

Vodafone Yasal Sahibi Dışında Onaysız Hat Kapatma İşlemi Yapılması

Hatice
07 Şubat 19:20
150
Vodafone Yasal Sahibi Dışında Onaysız Hat Kapatma İşlemi Yapılması
Vodafone Yasal Sahibi Dışında Onaysız Hat Kapatma İşlemi Yapılması

Vodafone Çalışanlarının Yanlış Eksik Bilgi Vermesi Mağdur Etmesi

Nimet
04 Şubat 22:56
121
Tüm Vodafone Hat İptali Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz