to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı iptal etmek istiyorum ama hem e devletten hem müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone cep merkezlerine gitmeme rağmen hattım iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri hattınızı iptal ettik dese de 4 aydır fatura gelmeye devam ediyor. 4 aydır hattı kullanmama rağmen boşuna fatura ödüyorum.
Senelerdir kullandığım Vodafone hattımı, 2023 şubat ayında -farklı bir numara kullanmak istediğim için- iptal etmek istedim. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini aradım, kendileri bana bu işlemi bayii üzerinden yapabileceğimi söylediler. Vodafone bayisine gittim, orada bulun...
Bugün saat 13:30 sularında bana haber vermeden faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemim yapılmış ve ben bunu bir arkadaşımı ararken arama yapamadığım için ve bakiyeniz olmadığından arama yapamazsınız diyen bir telesekreter konuşması ile öğrendim. İşte asıl hikaye bundan sonra başladı. Saat 13.3...
Hattımı iptal etmek için başvurdum 1 haftadır iptal olmadı işim gereği telefonda o numaraya ulaşanlar yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Günümüz şartlarında bu kadar zor mu ki günlerce iptal olmuyor hattım. Hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm daha ne yapmam lazım yardımcı olabilir misin...
İyi günler taahhüdümün son günü 6 Eylül 2023 iken 4 Eylül'de faturalı hat biriminden arandım. Bana uygun tarife sunmadıkları için ücret fazla geldiği için devam etmek istemedim ve faturasıza geçtim, yani 4 Eylül'de çıkış yaptım. Herhangi bir cayma bedeli olmayacağı zaten söylendi. Son ayımdaydım, şu...
Vodafone'da 2 adet faturalı hattım bulunmaktadır. Bunlar için e-devlet üzerinden iptal başvurusu başlatmıştım müşteri hizmetleri geri aradığında hattınızı iptal ettirmeyin daha uygun bir tarife seçeneği verelim diye teklifte bulundular 2 hattım için sunulan teklifi kabul ettim fakat bir tanesine (54...
0 Yorum