Vodafone Hat İptali Hakkında Dönüş Yapmadı!

Ramazan Ramazan17 Şubat 01:42

0541 4---575 numaralı hattımı kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine bildirdiğim halde kesinlikle bana dönüş yapılmadı ,aksine tekrar aradığımda bana farklı seçenekleri ve farklı fatura önerdiler oysa ben faturayı iptal etmek isterken onlar hep farklı mecralarda bulunup bu seferde tehdit amaçlı faturanın iptali için 170 TL para cezası verdiler .

Vodafone'dan ayrılmak istiyorum ne şebeke çekiyor nede hizmet var resmen insanları yanıltıyorlar .

hakkımı da helal etmiyorum, bunun peşini bırakmayacağım .Tüketici Mahkemesi'ne de vereceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Vodafone Logo Vodafone 17 Şubat 12:57

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz GSM numarasını kontrol ettiğimizde, yasal sahibi sistemlerimizde farklı görüntülenmektedir. Yapmış olduğunuz talep hattın yasal sahibi ile karşılayabileceğimiz bir talep olup, bize ulaşması durumunda, memnuniyetle yardımıcı olacağımızı belirtmek isteriz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo Vodafone 17 Şubat 12:55

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler