Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Vodafone Hat Değişikliğindeki Tarife Mağduriyetimiz

106görüntüleme
Seda
Seda 24 Kasım 2020 21:33

Hattımızı taşıyarak Vodafone'a geçme kararı aldık, internetten başvururken seçtiğimiz paketi “onay vermek” için aradıklarında değiştirmek istedik ve bunun mümkün olduğunu değiştirdiklerini söylemelerine rağmen hatta 2. Kere arayıp teyit istememize rağmen ilk seçtiğimiz paketi kapsayan değişiklik yapıldı. Müşteri temsilcilerini arayıp bilgi istediğimizde ses kayıtlarının dinleneceğini 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi hala bir dönüş yok. Şikayetçiyiz çok zor olmayan bu değişiklik ve hak kaybımız için üzgünüz çözüme ulaştıramazlarsa hattımızı değiştirmekten imtina etmeyeceğiz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler