to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hatını kullanmaktayım. Faturalı olsa da sürekli hat çekmiyor ve internet bağlantısı yok, böylece internete giremiyorum. Yani, hattı düzgün kullanamıyorum ve sürekli problem yaşıyorum. Hattımı değiştirdim, tel almam gerektiğini söylediler, bunun üzerine Apple ® aldım. Ancak, artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı, ama artık hiç kullanamamaya başladım. İyice problem olmaya başladı ve her ay sanki düzgün kullana biliyormuşum gibi parasını ödemeye devam ediyorum. Aynı firmadan ikinci bir hatım da var; cayma bedelini ödemeyi kabul ettiğim halde iptal edemiyorum. Kullanmadığım bir hatta para ödemeye devam ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Hattımı iptal etmek için başvurdum 1 haftadır iptal olmadı işim gereği telefonda o numaraya ulaşanlar yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Günümüz şartlarında bu kadar zor mu ki günlerce iptal olmuyor hattım. Hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm daha ne yapmam lazım yardımcı olabilir misin...
Hattımı iptal ettirmek için başvurdum Ağustos ta. Sizi arayacaklar dediler Arayan yok ve boşuna fatura ödüyorum. Şu an kullandığım telefon numaramı da bıraktım. Söylediklerine göre 1 hafta içinde arayacaklardı hala aramadılar. Ekim faturasını da ödetecekler belli
1 hafta önce numaramı taşıdığım Vodafone hattı değiştiremiyorum. Hiçbir şekilde çağrı merkezi işlemi bitirmiyor. Canlı müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Turkcell' in çektiği yerlere çekmiyor. Sunulan hizmet ayıplı mal niteliğinde olduğu için cayma bedeli alınmamalı
Vodafone 2 aydır hat iptali yapamadım. Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor hat iptalini duyunca müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. 2 aydır vefat eden birinin faturasını ödüyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kimseyle irtibat kuramıyorsun.
Öncelikle merhaba Vodafone'da 2 gün önce müşteri temsilcisini arayarak 0546*****73 hattımı iptal etmek istedim fakat müşteri temsilcisi 0546*****73 numaramı değil de onunla konuştuğum 0535*****34 hattımı iptal etti. 535 hattımı kullanmaktayım fakat müşteri temsilcisi beni düzgünce dinlemedi ve 535 h...
0 Yorum