Vodafone Haksız Yere Fatura Gönderdi!


Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi dolayısıyla çözüm de yok ortada.

Bugün aradılar şikayeti bir üst merciye ilettiler, henüz çözüm sağlanmadı beklememi söylediler sonucu buradan yazacağım.
Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi dolayısıyla çözüm de yok ortada.
Bugün aradılar şikayeti bir üst merciye ilettiler, henüz çözüm sağlanmadı beklememi söylediler sonucu buradan yazacağım.
Vodafone Red Box müşterisiyim. Hemen hemen her gün internet kesintisi ile karşılaşmaktayım. Benim hatırladığım kadarıyla 2022 6. Ayından bu zamana kadar bu sorun devam ediyor ve sık sık müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde hız testi yapılarak kontrol sağlanıyor, gariptir ki müşteri hizmetler...
544 *******97 numaralı Vodafone redbox taşınabilir interneti hattım var ve aylardır çekmiyor. Güya taşınabilir özelliği sayesinde almıştık. O mahallede, bu mahallede, şu mahallede gittiğimiz her yerde çekmiyor; evde de çekmiyor. Vodafone hattının çektiği her yerde bu interneti kullanabilirsiniz diye...
5445061*** numaralı Redbox interneti kullanıyorum. 6 aydır internete bağlanamıyorum ve boşuna para ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum, ancak bana geri dönüş yapmadılar. İnternete bağlanamamak 21. Yüzyılda kabul edilemez bir durum. Bizi Türk Telekom'a mecbur bırakanla...
Adresimizde sabit internet hattında yeteri kadar port olmadığı için cep telefonu hattımız olan Vodafone'dan evde hatlık internet olarak seyyar Redbox başvurusu yaptık. Kuruluma gelen arkadaş, "15 gün içerisinde memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz. Cayma bedeli ödemeden" dedi. Bu en doğal hakkımız ...
Vodafone redbox kullanıcıyım evime bağlattığım günden beri pişmanım. İptal sürecini geçirdiler düzelteceğiz diye 2 yıldır beni süründürdünüz verdiğim paranın 1 kuruşunu hak etmiyor ayda 180 TL kullanmadığım internete boşuna ödüyorum ne çekiyor ne internete bağlanıyor iptalde etmiyorlar cayma bedeli ...
İki senedir Vodafone redbox internet kullanıyordum daha sonra ihtiyacım kalmadı diyerek iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettiklerini söylediler. Aradığım tarihten itibaren interneti duraklattılar ve taahhüt bitimine kadar kullanamadım. Şimdi ise kapattığım aydan sonraki aylar için borç yazmışlar ve icraya vermişler. Tüketici Hakem Heyeti ®'ne itiraz dilekçesi verdim. Fakat Vodafone Tüketici Hakem Heyeti'nin istediği dosyaları vermiyor. Adamların tek derdi para almak, devlet kurumu falan da dinlemiyorlar, tek çare dava açacağım ve uğraşacağım bu bile külfet...