Vodafone Haksız Yere Fatura Etmesi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Enes
Rezil ettiler bizi. Umre'ye giderken, umre paket aldığım halde döndüğümde faturamda ki kalp krizi etkisi yarattı. Bir uyarı mesajı atmak çok mu zordu.? Orada telefonum alındı. Burada Ankara'da Taurus AVM ®'de bulunan Vodafone bayisinde gittim. Hattımı yeniden çıkarmasını talep ettim. Fakat hattımı çıkaramadıklarını, önce faturaya yansıtılan borcu ödememi istedi. Veya müşteri hizmetlerini arayın dendi. Fakat müşteri hizmetlerini öyle bir yapmışlar ki robottan başka konuşan yok.
Böyle zulüm eden bir operatör görmemiştim daha önce. Bana zorla fazladan faturayı ödememi zorladı. Ortada fatura dahi yok ama sonradan öğrendim ki fatura adı altında yapmışlar ve kısıtlama koymuşlar. Ana kısıtlama olduğu halde günlük 149 TL sadece hat sinyal aldığı için fatura ettiler. Bir uyarı mesajı atmak aramak vs zor mu? Haksız yere almış olduğunuz bedelin iadesini istiyorum. Not: 18.03.2023 saat 19.45 ile 20.00 arası müşteri hizmetlerinde ki bayanın ses kayıtlarını inceleyin lütfen. Azarlayıcı ve ses yükseltmesi hoş değil.