Vodafone Haksız Tarife Değişikliği Ve İnternet Paketindeki Ayarsızlık
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Gazanfer 
Sadık 
Adıma kayıtlı kimin kullandığı, son dört hanesi 155 ®6 olan hattıma tarifede ki 5 GB internet yüklenir yüklenmez bitti mesajı geldi. Ardından 2 kez saçma şekilde otomatik paket tanımlandı. Bu paketlerin iptalini, yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca ben engelli bir bireyim. Buna istinaden hatalarım engelli tarifesiyle kullanmaya devam ediyordum. Kızımı arayıp tarifenin değiştirmen gerekiyor yoksa daha yüksek paket tanımlanır diye resmen tehdit etmişler! 35 TL 7 GB anlaştığımız tarifeyi 65 TL 5 GB olarak güncellemişler. Zamanında bu tarifeleri tarafımıza uzman müşteri temsilcisi sağlamıştı. Mümkünse tekrar benimle iletişime geçip bu konunun da düzeltilmesini talep ediyorum. Yıllardır kullandığım Vodafone dan memnunum. Bu memnuniyetimin devam etmesini istiyorum. Geri dönüş yapacağınızı umarım. İyi çalışmalar.