Vodafone Haksız Cayma Bedeli
Onayım olmadığı halde tarifem değiştirildi
Ben sadece tarifeleri inceliyordum tarifemi değişmek için talepte bulunmadım daha önce herhangi bir şikayetim olmadığı halde şikayet mesajı gelmiştir
Tobi uygulamasından yapılan açıklama
2 gün için 181 TL cayma bedeli adaletli bir ücret mi ayıptır Vodafone a yakışmadı. 4 tane Vodafone hattım var hepsini başka operatöre taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Problem çözülmedi tekrar eski operatörüme Türk Telekom a geçeceğim
Kader
Tarife iptali veya değişikliği yapmak istiyorum 2 gün önce tarifemi değiştirdiğim halde 181 TL cayma bedeli istiyorlar Müşteri hizmetleri çağrı merkezi arıyorum mobil uygulaması dan onay verdiğim için bir şey yapamayacaklarını söyledi. Peki ben kimle muhatap olacağımı soruyorum biz bir şey yapamayız diyor başka Bir şey demiyorlar