Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Vodafone Hak Etmediğim Bir Faturayı Ödemek Zorunda Kalıyorum

322görüntüleme
Seyfullah
Seyfullah 28 Kasım 2020 14:25

28.10.2020 tarihinde Vodafone faturasız hattan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım bana üç 50 TL üzerinden kullanabileceğim red 20 paketi önerildi ancak bir ay dolmadan 21.10.2020 tarihinde bana fatura çıkarıldı. Ve güncel fatura bilgilerime baktığımda 61 TL fatura gözüküyordu. Bende faturalı hattın bana uygun olmadığına karar verip Vodafone müşteri hizmetlerini 21.10.202 tarihinde arayıp faturalıdan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ancak bana bir ay dolmadan geçiş yapamayacağımı söylediler. Bende bir ay dolmadan fatura çıkıyor da neden bir ay dolmadan faturasıza geçemediğini sordum neyse bugün tam bir ay doldu tekrar aradım faturasıza geçmek istiyorum dedim bu sefer de bana ikinci bir fatura çıkardılar. Bugün itibari ile bir ay faturalı da kalmış olmama rağmen iki fatura ödetmek zorunda bırakılıyorum ve ilk söyledikleri fiyattan daha fazla olarak bu sorunun giderilmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler