Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Vodafone Güvenilmez Bir Gsm Operatörü

430görüntüleme
Fatih
Fatih 30 Kasım 2020 12:38

Yıllardır Vodafone'dayım. Hatlarımdan birine yıllardır bizimlesiniz diye her ay 2 GB hediye tanımladınız. Üst pakete geçirelim size diye telefon açtınız, üst paketteki internet oranı aynı, zaten hediye GB ile daha az ödüyorum dedim; "-o hakkınız söylediğim paketin üzerine ek olarak gelecek kaybetmeyeceksiniz! " dediniz. İnternetten red Tarifesine geçtim ve 2 GB hediye hakkımı komple sildiniz. Vodafone'dan devam edelim diye eve 50 Mbit hızında limitsiz internet aldım. Telefonunuza tanımlayalım, ayda 4 GB gelir dediniz. Hala tanımlanmadı. Yanımda uygulamasında söylediğiniz işlemlere tıklıyorum, JetFatura'ya atıyor, internet tanımlanmıyor! Müşteri Hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum, 10 dakika sonunda tüm menüleri gezmenin sonunda tam müşteri hizmetlerine bağlanıyorum derken, telefon birinci çalışta yüzüme kapanıyor. Ya müşteri kaybetmek için ne yapmam gerekiyor diye arıyorsanız; emin olun hepsini yaptınız bana... Tebrikler Vodafone!

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler