19 Temmuz
Yorum Yap
#10678190

Vodafone Gereksiz Para Alımı Yapıyor!

Yaklaşık 4 - 5 ay önce numarared tarifesine taşıdım ailemde Vodafone'lu olduğu için 69 TL'yerine 44 TL gibi bir ücret karşılığında geçtim sultan selim caddesindeki Vodafone'da bayisinde gerçekleştirdim. Ancak faturam ilk ay 69 lira geldi bende bununla ilgili şikayet kaydı oluştursun. Faturanın bu kadar gelmemesi gerek vs. Şikayeti değerlendirip önümüzdeki ay yine faturamdan düşüleceğini beyan ettiler ancak; herhangi bir düşme olmadı bir sonraki ay tekrar faturam 69 TL gelmesi üzerine tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp, şikayet kaydı oluşturup faturamın bu şekilde gelmesi halinde tarafınıza herhangi bir ödeme gerçekleştirmeyeceği mi beyan ettim. Bununla ilgili en kısa süre içinde tarafıma dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Bu şikayet kayıtlarını oluşturmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben ise bu şekilde yüksek fatura ödemek istemediğimden dolayı numaramı A***'ya taşıdım. Tekrarında beni arayıp ödenmemiş faturam bulunmakta olduğunu ödenmemesi halinde yasal işlemlerin başlayacağını tarafıma bildirdiler ben de tekrardan faturamın 69 TL geldiğine 44 lira olması gerekirken ailemde de Vodafone olmasına rağmen.

Salim 786 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler