Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Gani Tarifesi Kullanım Sorunu

253görüntüleme
İbrahim
İbrahim 2 hafta önce

Gani L tarifesi abonesiyim, son birkaç aydır, tarifede yer alan dakikalar çok kısa sürede bitmeye başladı. Ücretlendirme periyodu 1 dakika olmasına rağmen, merak edip bugün kullanım detaylarıma baktığımda 1 dakikalık periyotta 50 ve 60 dakika olmak üzere 2 kez bakiyemden düşüm yapıldığını gördüm.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Kasım 2021 'de online numara taşıma işlemine başvuru yapılarak süper uyumlu 2 5 GB, 750 dakika, 10 SMS tarifesi, online'a özel ilk 3 ay ₺31/ay sonraki 9 ay ₺35/ay tarife ücreti ile başvuru yapılmıştır. 20 Kasım 2021 Vodafone tarafından aranılarak yapılan telefon görüşmesinde başvurunun son kez o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kasım ayında internetim yaklaşık olarak paket yenilenmesine 10 gün kala bittiği için bu tarifenin bana uygun olmadığını düşünerek ve taahhüdüm henüz yeni olduğu için 18 TL. Görünen cayma bedelini ödemeyi göze alarak 26.11.2021 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21.12.2021 tarihinde kullandığım tarife taahhüdü bitiyor idi. Beni arayan Vodafone numarası ile görüşerek tarifemi red'li 10 paketine taşıdık. Ancak gelen tarife red'li maksi 1. Dönem kampanyası ile 6,67 GB internet, 1000 dakika. Her yöne 167 SMS ayda 33,32 TL karşılığında tanımlanmış. Vodafone Yanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat sahibiyim. Bugün tarife yenileme gün ve saati geldiği halde hattımda yeterli bakiye yoktu ve bana tarifemin yenilenemediği mesajı geldi. Bu genelde olmaz. Hattımda her zaman para bulundururum. Olmadık bir anda mağdur olmamak için. Ben aynı dakikalarda bakiyeme p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone ile tarife değişimi hakkında bir görüşme sağladım. Red'li müşteri 20 GB'tan red'li müşteri 20 GB Ultra'ya geçecektim. Müşteri temsilcisi beni red'li müşteri 25 GB Plus'a geçirdi. Ek olarak bu ay tarifeme GB, dakika, SMS olarak destek verileceğini söyledi. Bu desteklerin ödemesini de yapıp y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

01.11.2021 tarihinde 05464578*** numaralı hattımı tarife fiyat düşürmek için aradığım da tarife değişikliği yapılırsa 150 TL gibi bir ceza ödeneceğini belirttiler. Daha sonra uzman müşteri temsilcisine yönlendirilip aylık 2000dk 1 GB net 37 TL gibi fiyat verip cezasız geçim sağladılar. Fakat tarifem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone red 20 paketimin 7. Ayındayım tarifemi cayma bedelini de kabul ederek alt bir tarifeye geçiş yapmak için Vodafone müşter hizmetlerini aradım, temsilciye bağlanamadığım için dijital asistanla tarife değişikliği konu başlığı altında devam ettim fakat dijital asistanın söyledikleri kesik kesik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7 yıldır Vodafone hat kullanıyorum 2 gün önce interneti çok kullandığım icom sınırsız red'li silver tarifesine geçiş yaptım yalnız geçiş yaptığımdan beri hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum sınırsız yaptıkları interneti gereken hızda vermiyorlar bununla alakalı müşteri temsilcilerini arayıp destek i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiçbir şey yapmadan dakikam var SMS var internet var ama boş yere 500 TL fatura kesilmiş ödemeyeceğim kesinlikle bu parayı Vodafone emin olun en kötü operatör bu da Vodafone ile son günümdü bu kadar kötü bir tarife yok zaten şebekesi bile çok ağır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşimin hattını Süper uyumlu+ tarifesine taşıdık. Sözüm ona yanımda uygulamasıyla istediğimiz gibi dakika, SMS, internet ayarlaması yapabilecektik. Ancak ne mümkün. Tobi diye anlamsız son derece başarısız lafta yapay zeka asistan koymuşlar, hiçbir işe yaramıyor dahası müşteri hizmetlerine de yönlendi...