Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Faturasızdan Faturalıya Geçişte İnternet Sorunu

347görüntüleme
Münevver
Münevver 27 Eylül 21:31

2 gün önce Faturasızdan faturalıya geçiş yaptın yalnız internetim çok yavaşladı mesajlarım geç gidiyor ve birini aradığımda sesim arada karşı tarafa gitmiyor ben de karşı taraftan ses alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım şebekemin sıfırlanacağını ve eski hızına düzeleceğini söyledi ama hala düzelmedi. Yardımcı olur musunuz ne zaman düzelir acaba?

Vodafone Logo
Vodafone28 Eylül 15:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone28 Eylül 15:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Böyle saçma bir operatör görmedim. Sadece internet sayfasında gezinirken yanlışlıkla basmış olduğum bir reklama istinaden telefonuma tek kullanımlık şifre geldi. Koskocaman 68 TL karşılığında şifrenizi girerek abonelik yapabilirsiniz diye. Hiçbir yere hiçbir bilgi girmeden faturama 68 TL yansıdı. 5....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 haftalık sınırsız tiktok paketi aldım internetimden yiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Paketi iptal etmek istiyorum ve ücreti iade etmenizi istiyorum dedim. Hemen bakıyorum dedi. Tiktok yememiş PUBG oynamışsınız dedi. Oyun ne telefonumda yüklü ne de hayatımda oynadım. Bizimle dalga geçiyorlar res...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone bakırçay Üniversitesi'nin dibinde olan seyrek yerleşkesinde internet kesinlikle çekmiyor ve bu internet için aylık yüksek fiyatlardan ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet bildirimi yaptılar. Bana gelen mesajlarda inceleme yapıldığını ve sorun bulunmadığı iletildi fakat bölge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Saçma güzel 14 tarifesi kullanmaktayım 7 GB olan internetimi kullandım 22.11.2021 de 7 GB kullandığıma dair mesaj geldi fakat diğer 7 GB olan internetim hattıma tanımlı olmadığı için kullanamadım müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım ve 3 aydır internetin sadece 7 GB kullandım diğer 7 GB 3 ayd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cep telefonumdan 18/11/2021 tarihinde 17:47'de internet kalan yazıp 7000 ne gönderdim. Vodafone 17:47'den itibaren 1.55 GB internet kullanım hakkım olduğunu bana bildirdi. Bu mesajdan 3 dakika sonra Vodafone bana ınternet aşımı için tanıdıkları 25 MB'tin %80'nini kullandığımı belirten mesaj gönderdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone tarife değişikliği yaptım yapmaz olsaydım red25 tarifesi sözde her şey bedava video iletişim paketleri var güncellemelerde kapalı akşam 22: 40 da bana mesaj geliyor 20 GB internetin %80 kullandınız diye kullanma da yok sonra gece 5 de kalan 4gb bitmiş ve 500 MB aşım ücreti adı altında 17.50...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

0553 859 6*** hattımın Twitter - Facebook - Instagram ücretlerinin kesilmediğine dair hizmet dökümü istiyorum benim dükkanıma gelip duran tarife diye hat değişikliği yapıldı durma olmadı buna rağmen Instagram da internet ücreti kesiliyordu telefondan ayarlar bölümünden kontrol ettiğimde bunların açı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nihayet mobil internetin çalıştığı bir lokasyon bulduğum için, paket içerisinde olan Vodafone TV'yi seyretmek istedim, fakat internet kotamdan yememesi için aylık 18,90'a, internet paketinden yemeyen, cep, tablet, bilgisayar üzerinden seyredebileceğim, Vodafone TV paketini satın aldım 18/11/2021 saa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir önceki taahhüt dönemimde devreden özelliğimi şu şekilde kullandım; 1. Ayda kullanmadığım internet, dakika mesaj vs haklarım 2. Aya devretmişti ve 2. Ayda önce bir önceki aydaki haklarımı kullandım, sonra kendi haklarımı kullandım. Dolayısıyla devretme özelliği mantıklı bir şekilde kullanmış ol...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir önceki taahhüt dönemimde devreden özelliğimi şu şekilde kullandım; 1. Ayda kullanmadığım internet, dakika mesaj vs haklarım 2. Aya devretmişti. Ve 2. Ayda önce bir önceki aydaki haklarımı kullandım, sonra kendi haklarımı kullandım. Dolayısıyla devretme özelliği mantıklı bir şekilde kullanmış o...

  • profile
1 Destekçi