Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şafak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Faturasız Olay 20 Gb Sistem Hatası Geçmiyorum

2051görüntüleme
Şafak
Şafak 23 Temmuz 19:34
Vodafone Faturasız Olay 20 Gb Sistem Hatası Geçmiyorum
Vodafone Faturasız Olay 20 Gb Sistem Hatası Geçmiyorum
Vodafone Faturasız Olay 20 Gb Sistem Hatası Geçmiyorum
+3

Vodafone bana tarife sundu olay 20 GB diye geçmiyorum sistem hatası oluşmuştur diyor. Müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyor. Terbiyesizlik evden bağlanıyormuş da saçmalık. Koskoca Vodafone ne ® halde sizce bir müşteri hizmetleri ne için vardır sorun çözmek mi yoksa sorun yaratmaktı eski Vodafone telsim kullanıcıyım. Neden kişi özel sunulan tarife kampanya kısa SMS kod göndermiyor sizin daha önce yaptığınız sistemi şu an t**t ve t**yapıyor sana özel tarife sundu da SMS ile gelir geçiş kod sistem tarifin değiştin de müşteri hizmetleri hattına tanımlıyor. Bu tarife hattıma tanımlanması arz rica ederim. Yoksa t** geçeceğim acil çözüm ekran görüntüsü belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 03:55
Ek
Ek
Ek
+2

Merhaba Vodafone CEO bey engin aksoy mail attım genel merkez beni aradılar hattına tanımlıyorum onaylıyorum dedim onlayladim geçemedik 129 TL red sinirsiz TV yurt hediye vardı yanımda sunuldu hata alıyorum kayboluyor ekran görüntüsü belirtmek isterim hattıma tanımlanmasını arz rica ederim yoksa hattı taşıyacağım Manavgat yaşıyorum burda orman yangin dolayı şebeke vericiler yandı hat çekmiyor ararsanız ulaşamazsınız sarılar kavaklı acil çözüm yapın

Vodafone Logo
Vodafone25 Temmuz 09:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone25 Temmuz 09:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12.10.2021' de ** cep telefonu tarifelerimi (benim adıma kayıtlı benim, eşimin ve kayınvalidemin kullandığımız 3 adet hat) Vodafone a geçirmek için müşteri hizmetlerini aramak gafletinde bulundum. Bu aramamda numara taşıma ile 3 adet hattımı simple tarife diye 42 TL’lik dijital bir tarifeye geçirmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone online işlem merkezinden numaramı taşı faturasız hat işlemlerinden bir tane paket geçiş için Vodafone online işlemlerden başvuru yaptım oradaki açıklamalarda tekrar size geri dönüş yapılacak hattınız adresine teslim edilecektir. Bu işlem yaklaşık 5 gün sürebileceği gibi bilgileri okuyarak ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone abonesiyim. Hesabımda yaklaşık 10 TL vardı. Tarifemin bittiği gece hesabımdan 9 lira tahsil ederek "avantajlı fiyattan internet kullanabilmeniz için, 250 MB internet hakkınız devreye girmiştir" diyerek rızam ve onayım olmadan paramı almıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "efendim şöy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhabalar Vodafone mobil ile ilgili ben hattımı Vodafone'a taşımak istiyorum. Ayın 21/10/2021 tarihinde hattımı taşımak için 0850*****42'yi aradım hattımı taşımak için bana bilgilendirme yaptılar ve ben red 25'li tarifeyi seçtim bana hattın 2 ila 4 gün içinde kargo ile ev adresine geleceğini söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone yıllar önce olduğu gibi beni yine şaşırtmadı. Online başvuru üzerinden hat sahibini babam, kullanıcıyı kendimi yazarak seçmiş olduğum "genç yeni uyumlu 13gb" tarifesi yerine bayideki arkadaş online başvuru diye belirtmemize rağmen gidip bu tarifenin genç olmayanını bize tanımlıyor, emin ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone 0539***7817 numaralı tarifeli hattın sahibiyim. Tarifemin süresi 15/11/2021 bitiriyor. Konya Selçuk Üniversitesinde öğrenciyim. Öğrenci olduğum için en ucuz tarife (6GB + 750Dk + 250 SMS) aylık 38 TL diye aldım. Şimdi aylık tarifem 38 TL olurken bu ay tam 490 TL ek bir fatura geldi. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone hattına sahip telefonumda ekrana gelen teklifi kabul ederek "Limitsiz Red'li Silver" isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifede bir hız sınırı var ve bu hız o kadar düşük ki artık Instagram'da donma olmadan pos veya story bile izleyemiyorum. Videolar takılıyor. Youtube.com yavaş, Twitter ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Tarife ücretim 64 TL. Aşım yaptığım için 500 MB 17 lira gibi bir para aldı benden ki bu geçen ay Vodafone a geçtiğimde müşteri hizmetleri arkadaşa tarifem bitince internetim kesilsin demiştim o da tamam demişti şimdi öğreniyorum bu işlem ücretliymiş satıcı arkadaş yalan konuşmuş. Her neyse bu 17 li...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

21.10.2021 tarihinde Vodafone müşterisi olarak hediye çarkını çevirdim ve 28.10:2021 tarihine kadar geçerli Youtube.com ve İzlesene.com üzerinden ücretsiz izleme hediyesi kazandım. Bunun üzerine ben de gönül rahatlığıyla Youtube.com izledim hatta denemek için 1 dakika süreyle izledim ve tekrar kulla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone tarife oyunu, 0541-** 3198 numaralı hattın sahibiyim 10 yildir Vodafone kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 1 gün kala istemedim halde 82 TL ödedim tarifemi aynı şekilde devam ettirip 127 TL çıkarmış. Müşteri hizmetlerinden faturalı hattımı iptal etmek için aradığımda telesekretere bağlıyor s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi