16 Aralık 2017

Vodafone Faturasız Hatta Geçiş Sağlanamadı

54641**8 numaralı hat sahibiyim. 15.12.2017 fatura kesim günü olduğundan faturasız hatta geçiş için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görevli kişi sistemde arıza olduğunu ancak akşam 20:00 den sonra yardımcı olacağını söyledi. Akşam aradığımda faturanın sonraki döneme geçtiğini 1 günlük fiyat yansıyacağını ancak yarın (16.12.2017) arayarak hem geçişin sağlanacağını hem de fatura için kayıt açılacağını söyledi. Ertesi gün aradığımda telefonda tam 20 dakika bekletilmeme ve görevli bayana derdimi tam 4 kez anlatmama rağmen ulaşılan sonuç faturasız hatta geçiş sağlanamadı ve bir aylık fatura çıktı ancak bir sonraki ay gerçekleşeceğini ve o zaman kayıt açılacağını söyledi. 20 dakika telefonda beklediğime mi yanayım, bir aylık faturaya mı yanayım, faturasız hatta geçemediğime mi... Ve şöyle bir durum var ki tüm ailem ve çevrem benim sayemde Vodafone abonesi araştırılabilir.

Deniz 628 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön