Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halid sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Açıklanamayan 500 TL Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 12:10
64

Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, toplamda 500 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hangi hizmet veya kalemden kaynaklandığını bilmediğim bu fazla ücretlendirme için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Eylül 2025 21:08

Vodafone hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ilişkin faturamda yanlış bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Faturam beklediğimden farklı ve yanlış şekilde düzenlenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya ilgi göremedim. Fatura şu an ödemede bekliyor ve sözleşme kapsamındaki hattım için bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. İstanbul’daki hattım için düzenlenen bu faturada ekstra bir ücret veya açıklama da bulunmuyor. Yanlışlığın giderilerek faturamın düzeltilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Eylül 2025 15:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halid
Halid
17 Eylül 2025 20:10

Demek Vodafone çekmiyor çalışmıyor şebekeniz, benim telefonum açık arayan olmadı, yanlış cevap bilgi veriyorsunuz Vodafone dünyaca ünlü ama Türkiye de çalışmaları iyi değil. Sizle mi uğraşacağım şikayet yazıp?

Halid
Halid
17 Eylül 2025 20:11

Arayın, robotla uğraşamam sorumu çözün.

Halid
Halid
18 Eylül 2025 21:09

Arayın beni düzeltin.

Halid
Halid
23 Eylül 2025 11:31

Vodafone temasta bulunmadı mağdurum şu an.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 00:59
108

profile
22 Ağustos 2025 11:25
133
vodafone-faturamda-haksiz-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.pdf
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
15 Ağustos 2025 13:25
171
"Hızlı dönüş ve çözüm için E*** hanıma teşekkürler"

profile
İbrahim
22 Eylül 2025 09:40
167

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri