01 Ağustos #10733857

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Ve Paket Değişikliği!

Tarife hakkında bilgi vermek için aradılar. Faturasızdan faturalıya geçmek koşuluyla daha uygun bir paket önerisinde bulundular. Uzun görüşmelerden sonra kabul ettim. Fakat önceki paketimi daha yeni yapmıştım.


Kullanım haklarım neredeyse %90 bulunmaktaydı. Faturalıya geçeceğim takdirde önceki paketimin kesintiye uğraması ve yeni paketin eksik şekilde hatta tanımlanacağı ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi.


Bu yüzden bu faturayı ödemek istemediğimi belirttim. 12 Temmuz'dan beri şikayetimi bildiriyorum. İlk aramamda haklı olduğuma dair bilgi verilmişti zaten.


Fakat şikayetim olmasına rağmen Vodafone hiçbir şekilde talep alıp alıp bana geri dönüş sağlamıyor. 20 gündür sorun çözülemedi. Sürekli talep açıp duruyorlar. Sorunun acil çözülmesini istiyorum.

Tuğçe 252 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön