21 Kasım'da Vodafone müşteri temsilcisi yanlış yönlendirilmesi ile mağdur edildim. Red 20 tarife aylık 59 TL ödüyorum dediğim halde kendisi telsiz kullanımı ile 62 TL ödediğim husunda ısrar etti . Benim de yeni hatta geçtiğimden fatura kontrol edemeden ona inanmak zorunda kaldım!
Kendisi red 15 tarifesi ile ayda 55 TL ödeyeceğimi ve 15+ 5 GB şehre özel tarifem devam edeceğini söyleyerek beni tarife geçirdi, ancak tarife detayında faturanın aylık 114 TL olduğu, 8 GB kullanım hakkı yüklendiği gördüm . Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum 5 GB şehre özel tarifem devam etmesi ve eski tarifeme geçmek istediğimi belirttiğim halde geçirmediler .5 GB hediye devam ediyor, ancak faturam 114 TL ve tanımlanan toplam 8 GB hak var mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
ile ilgili
21 Kasım'da Vodafone müşteri temsilcisi yanlış yönlendirilmesi ile mağdur edildim. Red 20 tarife aylık 59 TL ödüyorum dediğim halde kendisi telsiz kullanımı ile 62 TL ödediğim husunda ısrar etti . Benim de yeni hatta geçtiğimden fatura kontrol edemeden ona inanmak zorunda kaldım!
Kendisi red 15 tarifesi ile ayda 55 TL ödeyeceğimi ve 15+ 5 GB şehre özel tarifem devam edeceğini söyleyerek beni tarife geçirdi, ancak tarife detayında faturanın aylık 114 TL olduğu, 8 GB kullanım hakkı yüklendiği gördüm . Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum 5 GB şehre özel tarifem devam etmesi ve eski tarifeme geçmek istediğimi belirttiğim halde geçirmediler .5 GB hediye devam ediyor, ancak faturam 114 TL ve tanımlanan toplam 8 GB hak var mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.