to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat devri çıkmazı! Eşimin faturalı hattını babasının üzerinden kendi üzerine almak istiyoruz. İki farklı Vodafone bayisine gittik ikisi de kafasına göre farklı hesaplamalar yapıp 345₺ ve 575₺ olmak üzere iki farklı bedel söyledi.
Emin olamadım ve 542 ile Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ödemem gereken bedelin önce 400₺ olduğunu söyledi. İnternet sayfasında* böyle bir miktarın yazmadığını hesabın nasıl yapıldığını sorduğumda tekrar hesaplayıp 267₺ ödemeniz gerekiyor dedi. Önüme 4 farklı ücret çıktı, müşteri hizmetleri bile neyin nasıl yapıldığını bilmiyor. Bu durum güvenilir bir firma ile çalışmadığımı düşündürüyor. Çöpe atacak param ® yok. Bayi tarafından yanıltılmak istemiyorum. Bu işlemin bedeli nasıl hesaplanıyor açıklayın.
Merhabalar. 0544*****56 10 numaralı hattımın faturası otomatik ödeme talimatında ödenmiş olmasına rağmen hattım kısıtlamaya gidilmişti, müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüştüm ve kendilerine faturam ödeme dönemi içerisinde ödenmiş olmasına rağmen hattımın kısıtlandığını dile getirdim ve görüştüğüm...
Vodafone babamın kullandığı hatta yanlışlıkla tıklandığı çok belli olan ve hiçbir hizmet alınmamış Vodafone Eğlence TV gibi bir üyelik için birkaç aydır 149 TL çekiyormuş. Fark edince Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştık ve 30.08.2023 tarihinde mobil ödemeyi kapattık ve bu tarz hizmetlerin aktif ol...
Vodafone operatörü kullanmaktaydım. Çekmediği için numara taşıma kararı aldım. Taahhüdüm 30.09.2023 tarihinde sonlanıyordu, 25.09.2023 tarihinde bilgilendirmek için müşteri hizmetlerini aradım, taahhüt bitimine son 3 gün kala aramam gerektiğini söylediler. 27.09.2023 tarihinde bir daha aradım ve num...
Bir adet akıllı saat 330 TL'lik her şey dahil olarak faturaya ek olarak aldım (benim güncel tarife fiyatım vergiler dahil toplamı 150 lira yani 141lira tarifem 9 t de vergi ) bana gelen dönem borcu 509 gözüküyor 330+150 =480 olması gerekirken buradaki 30 t nereden kesiliyor müşteri hizmetlerini arı...
Bugün saat 13:30 sularında bana haber vermeden faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemim yapılmış ve ben bunu bir arkadaşımı ararken arama yapamadığım için ve bakiyeniz olmadığından arama yapamazsınız diyen bir telesekreter konuşması ile öğrendim. İşte asıl hikaye bundan sonra başladı. Saat 13.3...
0 Yorum