Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Hat Devri

profile
06 Mart
2.722

Vodafone faturalı hattı adıma devir almak istiyorum. Annemin adına kayıtlı olan hattı aynı tarifeyi kullanacağız, kullanmaya da devam edeceğiz ama totalde 1100 TRY küsur bir para istendi, bayii tarafından. 600 lira civarı ceza, 500 TL de devir ücreti olacakmış. Hattı kapatmıyoruz, tarifeden caymıyoruz. Sadece isim değişikliği olacak, ama bu kadarı da olmaz. Hattı iptal edip başka operatörden hat alsam daha ucuza geliyor. Lütfen çözüm üretmenizi rica ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 54 dk
Vodafone Logo
06 Mart 21:40
Vodafone Logo
07 Mart 18:00
Alican
27 Mart 10:07

Merhaba, Telefonla arayıp farklı bir tutarla işleminiz yapılacak denildi ancak şubeye gittiğimde yine yüksek bir fatura ile karşı karşıya kaldık, ayrıca 1 saat de bekleme cabası. 2023 yılında bu tür yaklaşımlarla süreci yönetmek ne kadar doğru? Hattı ve tarifeyi kullanmaya devam edeceğimi söylememe rağmen sadece isim değişikliğinden dolayı +1000 TL'nin neden istendiğini anlayamıyorum.

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Geçişi İle İlgili Hukuki Usulsüzlük

profile
2 hafta önce
99

Mart 2023'te eski şirketimden ayrılırken, daha önce şahsıma ait olan numarayı, geri almak üzere şirketimle anlaşıp işlemlere başladım. Vodafone bireysel müşterisi haline dönüştüğüm ve iki farklı tarife değiştirdiğim halde aradan 4 ay geçtikten sonra, ayrıldığım şirketin evraklarının eksikliği bahane...

Vodafone Sınırsız İnternet Saçmalığı İle Halkı Yanıltıyor

profile
05 Ocak
7.146

Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve tarifemi yenileme süresi geldiğini söyledi. Yeni paketin adı "sınırsız Mega paket"miş. 399 TL aylık faturalı önceki sınırsız paketimin henüz taahhüt süresi dolmadan, yeni pakete aynı imkanlarla devam edeceğim zannettirilerek Vodafone'da 399 TL değerindeki "sınırs...

Vodafone Sınırsız İnternet Saçmalığı İle Halkı Yanıltıyor
4 Destek

Vodafone 1+1 Yıl Taahhüt Ortasında %100'den Fazla Zam Yapıyor, Haksız

profile
19 Temmuz
292

Vodafone'liyim temmuz 2022'de 70 + 9 TL vergi olmak üzere 1+1 şeklinde aylık 79 liraya 2 yıllık taahhüt imzaladım. Bana 1 yıl sonunda istersen çıkabileceğimi, istersen olduğu gibi devam edebileceğimi söylediler. Geçen ay arandım, taahhüdünüz bitiyor dendi ve sundukları en ucuz tarife 153 TL idi. Müş...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz