Çözüldü
Vodafone Hat Üzerine Alma
1 hafta önce
512
"Müşteri temsilcilerinizin ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Faturalı Hat Devri
05 Mart
2.508
Vodafone babamın üzerine olan hattı kendi üzerime almak istiyoruz. Gittiğimiz bütün bayiler farklı fiyatlar söylüyor kimi 250 kimi 500 TL? Hangisi doğru söylüyor artık bilmiyoruz...
Müşteri hizmetleri de ayrıca farklı fiyat söylüyor. Kimse Vodafone'un kendi sitesinde yazan hat devir ücretiyle ilgili bir bilgisi yok. 500 lira hat sahibini değiştirme aylık 30 lira ekstra faturaya ek para bir de üstüne hat sahibi değiştiği için 670 TL cayma ücreti isteniyor. 15 yıllık Vodafone kullanıcısıyız böyle mağduriyet görmedik. Bu derece fiyatlar nedir?
Kendi bayilerinden bile haberleri yok. Herkes kendi kafasına göre fiyat çıkarıyor, müşteri hizmetleri de yok. Vodafone bu durumu bir an önce çözmezse bütün hatlarımızı kapatıp başka operatöre geçeceğiz. Bu kadar sıkıntı yaşatan başka bir firma görmedik...
Benzer Şikayetler
Vodafone Dönüş Yapmıyor Çözüm Üretmiyor. Hediye İnterneti Yüklemiyor
3 hafta önce
133
Vodafone'na kayıtlı hem faturalı hem de kontörlü 2 hattım için 3 farklı konuda şikayet kaydı açtım. Hiçbirine dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda açtığım şikayet kayıtlarının bir işlem yapılmadan kapatıldığını öğrendim. 1. Şikayetim; Faturaları hattımda Uyumlu Fırsat tarifesini kullanıyoru...
daha fazla
Vodafone İki Kez Alınan Hat Devir Ücreti
03 Ağustos
671
25 Haziran 2023 tarihinde Naz Genç Vodafone bayiisinde hat devir işlemi yaptırdım. Hattımın açılması 5 dakika sürecek denmesine rağmen 2 gün boyunca hattım açılmadı. Bayiye 4-5 kez gittim, çağrı merkezini de 4-5 kez aradım. Çağrı merkezi bayiiye, bayii de çağrı merkezine yönlendirdi. Kimse duruma çö...
daha fazla
Vodafone Hat Devir İşlemi Ve Tarife Değişimi Fazla Fatura Geldi
31 Temmuz
439
Mevcut kullandığım Vodafone hattını taahhüt bittiği ayı bekleyerek şubeden kendi üstüme aldım. Hat devir ücreti 12 ay taksitle her ay yeni tarifenize yansıyacak dendi (tarife yıllık olduğu için) neyse kabul ettim. Mh sorduğumda öyle bir şey yok deniyor. Yeni tarifenin faturası geldiğinde 596 TL fatu...
daha fazla
Vodafone Haksız Fatura Bedeli
26 Temmuz
1.786
2022 Şubat ayında vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan kurumsal Vodafone (vf) hatlarının devri için 2022 Kasım ayında vf kurumsal şubesine (k Şb...) gittim. Kullanılmaya devam edilecek hatların devirlerinin yapılmasını, geriye kalan birkaç hattın da iptal edilmesini talep ettim. Bu işlemler için ...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 sa 1 dk
0 Yorum