sta-4-hoverİyi Çözüm

Vodafone Fatura Ücretine İtirazım

Ayhan Ayhan1 hafta önce

Normal paket ücretim 29 TL dir. 05.02.2020 tarihli faturamı 34 TL olarak, 09.03.2020 tarihli faturamı 36,910 TL olarak tarafıma yansıttılar ve bu bedelleri ödemiş bulunmaktayım. 06.04.2020 tarihli faturam 36,80 TL olarak tahakkuk ettirilmiş durumdadır. Daha önceki ödemiş olduğum faturalara itirazım oldu ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5 TL depolama yansıttıklarını bildirdiler. Bende depolama istemediğimi ve iptal edilmesi gerektiğini hem 7000 'e iptal yazıp mesaj attım, hem de müşteri hizmetlerine sözlü olarak bildirdim. Fakat bu son faturam da yine 36,80 TL olarak bildirildi. Talebim bu bedellerin geri iade edilmesidir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vodafone Logo Vodafone 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo Vodafone 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler