Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Tutarım Yükseldi

Esra
14 Şubat 13:38
487

Kasım ayından beri Red'li özel 30 GB Ultra paketine geç yaptım. Fiyatı 252 lira idi ve vergi ile telsiz ücretiyle birlikte toplamda 262 lira ödüyorum. Geçen gün bana bir mesaj geldi. 16 Ocak'tan itibaren aynı paket 'Mutlu Fırsat Red Kampanyası' doğrultusunda 303 TL olarak güncellenmiştir diye bildirildi. Neden faturam yükseldi? Yeni geçmişken ve taahhüdüm bitmeden böyle bir artış olabilir mi? Diyelim ki üç ay sonrasında yükselecekti, neden beni bilgilendirmediğiniz? Müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmaların hepsi ses kayıtlarıyla da mevcut ve aynı paketi aynı fiyatla 12 ay boyunca kullanabileceğim söylenmişti. İki defa arayıp sorunumu anlattım, ancak kesinlikle dönüş sağlanmadı. Vodafone'a geçtiğime pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Fatura Tutarım Yükseldi
14 Şubat 14:25 (Şikayetten 47 dakika sonra)
21 Şubat 13:03
Esra
21 Şubat 18:09

Arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Vodafone Red Şikayetleri

1

Vodafone Red'li 30 GB Kampanyası Fiyat Yükseltilmesi

Tarık
26 Haziran 10:36
161
Vodafone Red'li 30 GB Kampanyası Fiyat Yükseltilmesi
1

Vodafone Red'li 30 GB Kampanyası Fiyat Yükseltilmesi

Doğukan
22 Nisan 10:32
189

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi

Ceyhun
12 Temmuz 15:41
45
Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi

Vodafone Koca İlçede Çekmiyor

Meltem
12 Temmuz 10:15
112
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz