20 Eylül
Yorum Yap
#10929041

Vodafone Fatura Problemi!

Vodafone müşteri hizmetleri ile 17 Eylül 2018 tarihinde yaptığım görüşmede yurt dışı kullanım paketimin olduğunu ve iptal edeceklerini söylediler. Bende onayladım ardından bugün kontrol ettiğimde yurt dışı paketi 24 lira karşılığında verdiklerini gördüm. İstemediğim paketi zorla hattıma tanımlamışlar. Bunun dışında 29 TL üzerinden kullandığım pakete yüzde 40 indirim yapılacağını söyleyip 750 dakika olan konuşma hakkımı 1000 dakika yapıp aynı fiyat üzerinden kullanabileceğimi söylediler. Güncel faturama baktığımda 71 TL olduğunu görmekteyim. Konuyla ilgili bilgi almak ve hatta kaydolan görüşmenin dinlenmesini istiyorum.

Serhat 2.011 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler