Faturalıdan faturasıza geçmiştim ancak hattım hala faturalıda kalmıştı, müşteri temsilcisini aradım sonra dönüş yapıldı. 19.10.2020 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım Faturalıda kalmam kosuluyla28 ₺ avantajlı bir paket ve o ay çıkmış olan faturamın ödeneceği söylendi. Bende bu yüzden faturamı ödemedim ancak faturam ödenmedi ve açma kapama bedeli oluşturuldu hattım 20 gündür kapalı ve maalesef 45 ₺ olan Vodafone tarafından ödenecek olan fatura ödenmediği gibi 30 ₺ da açma kapama ücreti ödememi istiyor. Kaç kez müşteri temsilcisini aradım her defasında ödemeniz gerekiyor diyorlar kendime bir muhatap bulamıyorum. Acil çözüm istiyorum. 19.10.2020 tarihindeki müşteri hizmetleri görüşmesi ses kayıtları dinlensin acil çözüm bulunsun
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
ile ilgili
Faturalıdan faturasıza geçmiştim ancak hattım hala faturalıda kalmıştı, müşteri temsilcisini aradım sonra dönüş yapıldı. 19.10.2020 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım Faturalıda kalmam kosuluyla28 ₺ avantajlı bir paket ve o ay çıkmış olan faturamın ödeneceği söylendi. Bende bu yüzden faturamı ödemedim ancak faturam ödenmedi ve açma kapama bedeli oluşturuldu hattım 20 gündür kapalı ve maalesef 45 ₺ olan Vodafone tarafından ödenecek olan fatura ödenmediği gibi 30 ₺ da açma kapama ücreti ödememi istiyor. Kaç kez müşteri temsilcisini aradım her defasında ödemeniz gerekiyor diyorlar kendime bir muhatap bulamıyorum. Acil çözüm istiyorum. 19.10.2020 tarihindeki müşteri hizmetleri görüşmesi ses kayıtları dinlensin acil çözüm bulunsun