Vodafone Fatura Göndermeyi Bilmiyorlar ve Dönüş Yapmıyorlar

Hasan Hasan3 hafta önce

E-fatura mükellefiyim ama Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Bu yıl Vodafone'un sözde esnaflara destekten bahsetmesinin ne kadar büyük bir yalan olduğunu gördüm. Çünkü 1 yıldır e-fatura mükellefiyim ama defalardır Vodafone dan portalıma gelmeyen fatura kavgası ediyorum ve müşteri temsilcileri e-faturayı Gmail e PDF göndermek zannediyorlar. Bense özel entegratörden aldığım e-fatura hizmetimin sorunsuz olduğunu, 1. Numarama ait faturanın sorunsuz geldiğini, 2. Numarama ait 21 Ağustos'da kesilen faturanın gelmediğini, ama faturanın otomatik ödemeden ödendiğini fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadığını hala anlatamadım.

Online işlemlerden PDF alamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetleri dönmüyor. Yasal olarak satılan hizmet karşılığında bana fatura kesmek ve bu faturayı tarafıma iletmek zorunda olan Vodafone şirketi, yasal yükümlülüğünü yerine getirmediği için, hakkında suç duyurusunda bulunmak için, bu şikayete dönüş yapmalarını bekliyorum. Eğer buradan da sonuç alamazsam artık yargıya başvuracağımı Vodafone yetkililerine bildiririm.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler