11 Haziran
#12088548

Vodafone Fatura Durdurma Özelliğinin Çalışmaması!

Oğlumun kullandığı telefonun fatura durdurma özelliği olmasına rağmen turnuva için gittiği Mersin'de uluslararası şebeke sebebiyle 163 TL fatura gelmiştir. Fatura durdurma özelliğine rağmen bu tutarın gelmemesi gerekirken müşteri hizmetlerine ulaşılamamanın verdiği mağduriyetin giderilmesini önemle rica ederim.

Murat Murat 662 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat4 g

    0536 477 83 37 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz

  • Murat4 g

    0536 477 83 38 numaralı telefonu arar mısınız lütfen

  • Vodafone Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları