06 Nisan 2017

Vodafone Fatura Adresi Değişikliği

Vodafone müşteri hizmetleri fatura adresimi değiştirmeyi 3 aydır başaramadı. Ocak ayından bu yana tam 6 defa müşteri hizmetlerini çok çok basit olan bir işlem için; sadece fatura adresimi değiştirmek içi aradım. Her defasında kusura bakmayın sistemde bir sorun olmuş hemen düzeltiyorum diyerek benden yeni adresimi istediler, ben de verdim. Sonra yemin billah ettiler bu defa adresinizi değiştirdik diye. Ancak üzerinden 3 fatura dönemi geçmiş olmasına rağmen yeni gelen Nisan ayı faturamda hala ama hala eski adres gözükmekte. Hayatımda böyle bir şeyi ne işittim ne gördüm ama işte başıma geldi. İnanılmaz bir durum bu! Vodafone online işlemler menüsünde bu konuda şikayet oluşturduğumda ise, en az 4 kez, sanırım bir robot cevap dönüyor, çünkü her defasında birebir aynı cevap yazılmış oluyor: "adres değişikliği teyitli bir işlemdir müşteri hizmetlerini arayınız" şeklinde. Artık bıktım şunu düzeltin!

Mehmet 1.149 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön