16 Mayıs 2017 #8363987

Vodafone Eksik Evrak Muamması

20 yıldır abone olduğum şirketi bırakıp hattımı Vodafone'a taşıdım. Eve gönderdikleri kurye kimliğimin fotoğrafını çekti, evime ait 1 adet faturayı aldı ve boş bir abonelik sözleşmesi imzalatıp gitti. Aboneliğimin onaylandığını söyleyen mesajla hattım 29 Nisan'da açıldı. Aradan 15 gün kadar geçti ve abonelik sözleşmesiyle kimlik bilgilerimin eksik olduğu, tamamlanmazsa hattımın kapatılacağı mesajını aldım. Bir bayiden yeni bir sözleşme imzalamam isteniyor. Peki eski sözleşmeye ne oldu? O boş sözleşmeye her türlü talep paket, ilave paket, oyun, abonelik doldurulabilir. Elemanın çektiği kimlik fotoğrafıma ne oldu? Sözleşmem yoksa hattımı nasıl taşıdılar? Her türlü eksikliğin imzalamış olduğum sözleşme üzerinde yapılması gerekir. Vodafone imzaladığım sözleşmeyi bulup göstermek zorunda. Bunun aksi ticaret ahlakına asla sığmaz. Tüm yetkililere duyuruyorum.

Emine 251 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön