Vodafone  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Vodafone Eksik Bilgi İle Tarife Değişikliği Yaptırdı!

2.219görüntüleme
Tunç
Tunç 30 Kasım 2020 16:26

Yaklaşık 3 yıldır hiçbir sıkıntısız aynı tarifeyi kullanmaktayım. (20gb. Kotadan düşmeyen Video Pass, WhatsApp, instagramvs.) Bu yıl yine Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife ile devam etmek istiyor musunuz diye soruldu (10 TL farkla) kabul ettim. Ancak iki fatura dönemidir faturam 117 TL olması gerekirken 75. Tl geliyor ve internetim hemen bitiyor! Israrla müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum sorun yok tarifeniz aynı diyorlar 3 yıldır bitmeyen internetim 2 aydır hemen nasıl bitiyor? Ama ısrarla 2 aydır aynı tarifede olduğum söyleniyor! Önümüzdeki ay düzelecek diyorlar ama düzelmiyor ben bu tarifeden devam ediyorum resmen! Şimdi tekrar aradım bu sefer 21. Aralık ta düzelecek diyorlar hattıma hangi tarifeyi tanımladınız? Çözülmezse numaramı taşıyacağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler