Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Duran Tarife Paket Aşımlarına İzin Veriyor

2.846görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Mart 21:49

Sayın Vodafone; yeni süper uyumlu tarifesini kullanmaktayım. Tarifemi vergiler dahil 42-43 TL'ye kullanmakta ve tarifeme duran tarife tanımlı iken internet konuşma SMS paket aşımını durma özelliğine bağlı olarak aşmamam gerekirken ve duran tarifenin devreye girmesi gerekirken devreye girmeyip paket aşımına izin verilip internet aşımı yapmam gerekçesiyle her zaman 42-43 TL gelen aylık faturam aşım nedeniyle 94,6 TL'ye çıkmıştır. Duran tarife neden paket aşımına olanak sağlamış paket aşımına onay vermiştir. Niçin devreye girmemiştir.

Vodafone Logo
Vodafone6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Tarifemde hala internetim olmasına rağmen aşım koruma internet paketi tanımlanmış. Bununla ilgili talebim de olmadı onayım da olmadı. Yanımda uygulamasında tesadüfen gördüm. Faturamın yansımasını istemiyorum acilen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Tarifemdeki internet tam sıfırlanmadan aşım paketi olan 25 MB ve ek paket devreye girdi ve faturam yansıdı. Ek paketin devreye girmesini istemiyordum. Ben durumu Vodafone yanımda uygulaması ile takip ediyordum. Fakat böyle işgüzarca tarifemdeki internet sıfırlanmadan belirttiğim durum olmuştur. Bund...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Çark çevirdiğimde sürekli saçma sapan indirimler geliyor. Daha işe yarar bir şeyler koyun çarka. Tırnak makası indirimi nedir ya yazlıklar olsun ödediğimiz faturaya zaten internet çekmiyor doğru düzgün. GB 'lari fazlalaştırın arttırın da dakika, SMS, falan koyun bari de onlar çıksın

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Tam 1 sene önce Vodafone'dan tarifemi aldım, son 5 ya da 6 ay sonra paketimi yükselttim, 55 gün sonra paketim bitiyor. Paketimi değiştirmem için müşteri hizmetleri beni aradı bana sadece 1 paket seçeneği sundu, oda daha yüksek bir paket. Ben daha az ücretli bir paket istediğimi söyledim bana öyle bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Tarifemde hala internetim olmasına rağmen aşım koruma internet paketi tanımlanmış. Bununla ilgili talebim de olmadı onayım da olmadı. Yanımda uygulamasında tesadüfen görmesem haberim de ek paketten haberim de olmayacaktı. Faturama ücreti yansırsa Vodafone kullanmayı bırakacağım ve şikayet edeceğim.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ilk defa kullandığım tarifeyi düşürerek ekonomi yapayım derken faturam eskisinden pahalı geldi. Fatura incelediğimde 98 TL fazlalık var, sanırım hiç abartısız 17-18 kere internet ve telefon yoluyla itiraz da bulunup, üzerime kayıtlı ama bana ait olmayan cihaz olduğ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone yanımda uygulaması güncel değilmiş, 24 saatte bir güncelleniyormuş. Bana ekstra fatura aşım ücreti yansıtıldı. Hala baktığımda internetim var görünüyor. Ayrıca hediye internetim varken nasıl aşım yapmış olabilirim. Kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Tarifem 30 TL ama fatu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Normalde 41 TL civarı olan tarife fiyatım, internet fazla kullanımı nedeniyle 118,9 TL gelmiş. Aşırı kullanımla alakalı ne bir uyarı ne bir mail hiçbir şey gelmedi. Hatta konuşma sürem bittiği için ek 250 dakikayı 7 TL'ye almama rağmen konuşma fazlası diye fazladan 17 TL eklemişler, internet aşım ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aylık kullanımım olan internetim bitti. Bunun üzerine haklarım yenilenmeden internete girmediğim halde bana 17.24 TL karşılığında 500 MB internet verdiler altını çizerim. İsteğim dışında. Kota aşımı yaparsam eğer bana normal tarife üzerinden ücretlendirme yapın 500 MB internet 17.24 TL bu nedir ya. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

25 Mart 2021 tarihinde Vodafone bayisinden Vodafone kablosuz internet olarak kullanılan Redbox 200 GB 4.5G hızında internet tarifesine aylık ücreti modem dahil 121.90 TL karşılığında başvurdum ve kurulumu yapıldı ve tarafıma 14 gün içinde cayma hakkımın olduğu söylendi. Yalnız kurulum yapıldıktan so...