08 Kasım
#12925573

Vodafone Dijital Mesaj Mağduriyeti

Vodafone Red 15 olan tarifem 65 TL idi daha sonra güya bana dijital mesaj gelmiş ona kim tamam dedi bilmiyorum kızımı ben mi yoksa telefon kendi kendine mi hattım red20 geçmiş 105 lira 5 GB için 40 lira alıyorlar dijital onaylama nedir bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum sonuç değişmedi. Eski tarifeme geçirin deyince cayma bedeli çıkar diyorlar. Ben eski tarifeme geçmek istiyorum. Hiçbir dijital mesaj beni ilgilendirmiyor.

Abdullah Abdullah 1.365 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Abdullah'ın Teşekkür Mesajı08 Kasım

    Teşekkür ederim ilgi alakanızı konuyu hemen çözdüler

  • Vodafone Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları