Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hümeyra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Dijital Koruma İptali

679görüntüleme
Hümeyra
Hümeyra 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Paketim iptal edilmiş, teşekkür ederim”

Vodafone dijital koruma paketini iptal etmek istiyorum. 7000'e mesaj atınca olmuyor koruma paketi bilgisi gelmiyor. 542'yi arayınca bu paketi yanımda uygulamasından iptal edebilirsiniz diyor. Uygulamaya giriyorum bu paket için yetkiniz yok diyor ama her ay 5 lira almaya devam ediyor. Asla karşımda bir insan bulamıyorum müşteri hizmetleri diye sürekli dijital asistan ve dijital asistan ile asla bir işimi halledemiyorum ya yanlış anlıyor ya da istediğim işlem yapılmıyor. Gerçekten kaç yıldır Vodafone müşterisiyim ama canıma tak etti bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri daha yok.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Dilerseniz Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden de destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hümeyra
Hümeyra1 hafta önce

Tekrar arayabilirseniz çok memnun olurum

Hümeyra
Hümeyra1 hafta önce

Paketim iptal edilmiş, teşekkür ediyorum

Hümeyra
Hümeyra1 hafta önce

Paketim iptal edilmiş, teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben engelliyim 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sürekli Vodafone taahhüt bittiği için sürekli arıyorlardı konuşma ve bedensel engeli olduğum için cevap veremedim. Vodafone yanımda uygulamasında bana gelen uyumlu 4 GB özel paketi seçtim 12 ay 29 TL ikinci 12 ay 32 TL şekilde Vodafone Yanımda uygulamas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

T*** Vodafone Red 25 paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçmemdeki en büyük etken 12 ay boyunca ücretsiz Blu TV üyeliği vermeleriydi çünkü her aradıklarında bu kampanyayı üstüne basa basa vurguladılar. Geçiş işlemi tamamlandı ama 12 ay ücretsiz Blu TV üyelik kodunu henüz alamadım. Ne mesaj geldi ne de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone faturalı hatta hatalı veya haksız ücretlendirme işlemi uygulaması 30.04.21 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kalan internet hakkımın miktarına baktım ve var olduğu için mobil veri kullanımına geçtim. Saat 23:01 de %100'ü kullandığıma dair mesaj geldiğinde mobil verimi kapatmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14 Nisan günü Vodafone GSM numaralı telefonuma gelen SMS ile video gamer paketi 56 lira karşılığında yüklenmiştir diye mesaj aldım. Hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemi yaptım. Daha sonra paket kendini yenilemeye başladı. Her yenilediğinde müşteri temsilcisini aradım ve ip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

053***71611 numaralı aboneye kredi kartımdan Vodafone.com üzerinden paket yüklemek isterken sistem işlem gerçekleştirilemedi uyarısı verdi. Bu mesaj gözüktüğü için Finansbank mobilden paket yükledim yükleme gerçekleşti. Ancak işlem gerçekleştirilemedi uyarısı geldiği halde Denizbank kredi kartımdan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

26 Nisan 2021 Pazartesi günü Akasya AVM şubesinden numaramı taşımak için (05424483** ) Turkcell bayiden yeni bir sim kart aldım. Gerekli evrakları imzaladım ve bayiden ayrıldım. Bana yardımcı olan beyefendi 3-4 gün içinde geçiş olacağını söyledi fakat hala geçiş yapamadım. **’den mail olarak imzalad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kaç gün oldu. Ben numaramı taşıyalı hat geldi. Evraklarda incelendi imzalandı ve hattımın açılacağına dair hiç mesaj almadım ne zaman açılacağı belli değil ben kullanmış olduğum hatta paket yapmadım Vodafone yi bekliyorum. Keşke taşımasaydım numaramı çok bekletiyorsunuz müşteri hizmetlerini defalarc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.12.2020 tarihinde 05072143*** numaralı hattıma ait numara taşıma talebim onaylandı ve Vodafone aboneliğim "Bol Dakika" Paketi tarifesi tanımlanarak başlatıldı. "Bol Dakika" paketine, vergiler hariç aylık 25 TL ödemekteydim. İlk 2 ay ücretsiz işimdurmasın paketi herhangi bir onayım olmadan ek pake...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone'dan arayan müşteri temsilcisi kelimenin tam anlamıyla yanıltarak paket değişikliği yaptırmıştır. Mevcutta kullanmakta olduğum RED20 20GB internet+şehrinize özel 5 GB. İnternet paketim vardı. Arayan bayan 63 TL'ye kullanmakta olduğunuz paketi aylık 10gb internet + 10gb her ay Vodafone tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hattımı daha uygun ödeme koşulları nedeniyle Vodafone'a taşıdım. İlk ay faturam kullandığım tarife üzerinden geldi. İkinci ay faturamda 10 TL artış oldu. Talebim olmadan '' İşim Durmasın'' paketi yüklenmiş. İptal ettirmek için gerekli işlemleri internet üzerinden yaptım. Ertesi gün talebimin yerine ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum