to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un dijital kanalları üzerinden kurumsal firmam için hat başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım teslim edilmedi ve rezervasyon yaptığım numara tarafıma verilmedi. Kurye arkadaş 2 defa hattı teslim etmek için geldi ama sistemsel sorunlardan kaynaklı teslim işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Rezervasyon yaptığım numarayı firma için yeni yaptırdığım tabelaya yazdırmıştım, fakat numara teslim edilmediği için numara değiştirmek zorunda kaldım. Bu nedenle yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım.
Herhangi bir ücret veya numara talebim yok, ancak Vodafone’un dijital başvuru sisteminin düzeltilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
1 Ağustos tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 11 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak, randevu verilen tarihte hattım teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve en geç 21.00’de teslim edileceği söylendi. Kurye beni arayarak ad...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...
Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...
Vodafone'dan çevrimiçi olarak hat rezervasyonu yaptırıp, bu numarayı aldım. Dijital kurye ile teslim edildi; ancak 20 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Aradığımda, Vodafone beni çevrimiçi işlemlere yönlendiriyor. Çevrimiçi işlemler ise beni tekrar Vodafone'a yönlendiriyor. 10 farklı n...
Arayan Kim 718 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.114 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.452 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.008 
Faturalı Tarifeler 16.300 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.367 
Kampanya 5.287 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.671 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.430 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.676 
Tarife Değişikliği 15.283 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar