Vodafone Çözülmeyen Şebeke ve İnternet Sorunu Tamamen Hayal Kırıklığı



10.03.2023 tarihinde Antalya Kumluca Meydan Vodafone bayiinden eski sim kartımı 4.5 g sim kart ile değiştirmek istedim. Vodafone'un sitesinde değişimin ücretsiz olduğu ve hatta 5gb hediyeli bir kampanya olduğunu söylediğim halde ücret talep ettiler. Kampanya ekranını gösterdim yinede kendilerinde bö...
5g uyumlu sim kart kendi sitesinde ücretsiz olarak alabileceğimizi iddia eden Vodafone, bayisine geldiğimiz anda 150 TL sim kart ücreti talep etmekte. Üstelik kendi sitesinde ücretsiz olduğunu dile getirmeme ve göstermeme rağmen. Vodafone İstinyePark bayisinde bu olayı yaşadım. 12 Şubat saat 16:45. ...
Yenilenmiş iPhone 11 64 GB sipariş ettim. Gelen cihaz değişensiz ve yeni gibi olması gerekirken çöpten çıkarılmış batarya ekran yan sanayi parça ile değiştirilmiş sim kartı okumuyor, arka kamera titriyor arka NFC özelliği bozuk ve daha neler neler. Yönlendirdikleri yere gittiğinizde ise dalga geçer ...
Eşim telefon hattını Vodafone'a taşıdı ancak günler geçmesine rağmen sim kartı aktive edilmedi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığında birkaç saat içinde hallolunacağı söylenmişti. Büyük mağduriyet yaşıyor kendisi. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone numara taşımak için online başvurdum. Ancak sim kart bana ulaştırılmadığı gibi müşteri hizmetlerinden durumu hakkında bilgi de alamadım. Başvurumun görünmediği söylendi ancak başvurunun alındığı ile ilgili bana SMS gelmişti. Yurt dışına çıkacağım ve ben yurt dışındayken hattımla ilgili soru...
Vodafone hat taşıma işlemi 3 hafta süre sonra aktivasyonu gerçekleşti uzun süren aktivasyon sonucunda hat kullanıma açıldı sim kartını cihazıma taktığım ilk günden itibaren şebeke problemiyle karşılaşmış olup halen sorun yaşamaktayım.
Vodafone müşteri hizmetlerini 4 defayı aşkın aramama rağmen çözüm bulunamamış olup şuandan problemi başka şehir merkezinde olmamıza rağmen her muhitte problemim sürekli olarak devamlılık arz etmekte talebim ve isteğim odur ki şebeke ve internet sorunumun bir an önce giderilmesi olup yetkili birimlere rica ederim.