Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Cepzone Uygulama Ücreti İptali

524görüntüleme
Ali
Ali 1 hafta önce
Vodafone Cepzone Uygulama Ücreti İptali

0542385***  numaralı Vodafone hat kullanıcısıyım. 28 Nisan 2021 sabahı saat 04 56 da telefon kullanırken Google Play Store ®'den adres tarifi ile ilgili bir uygulama indiriyordum. Bu arada indirilen uygulamada izinler verilmesi gerekiyordu ben de hızlı bir şekilde evet evet diye bastım bana bir mesaj geldi aylık 68 lira ile ücretlendirildiniz diye maalesef ki uygulama ile oyun platformu da yüklemişler ve bu her ay alınacak bir paraymış anında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim oyun istemediğimi hiç oyun ile ilgili program kullanmadığımı söylememe rağmen yapacak bir şey olmadığını sadece bu aydan sonraki aylarda benden kesilmemesi için iptal edeceğini söylediler. 

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali1 hafta önce

Vodafone'dan aradılar işlem hat üzerinden onay verilerek yapılmış bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Sizin üzerinizden dolandırıldım sizin isminiz üzerinden. Siz bu durumdan memnunsanız sorun yok Vodafone

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

08/05/2021 tarihinde online olarak hattımı ( 0 55********99) Türk Telekom'dan - Vodafone taşıma başvurusu yaptım sonrasında bana yetkili arkadaşlar tarafından ulaşılıp teyit alınacağı mesajı atıldı, ben bu başvurunu iptali için tekrardan müşteri hizmetlerini başvurudan 1 saat sonra aradığımda henüz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone hattım bulunduğum kasaba da (Adıyaman/Besni şambayat kasabası) genel olarak şebeke çekim problemi vardır. Arayıp bu konu hakkında talep oluşturmama rağmen bir problem olmadığı yönünde 1 gün içinde mesaj geldi. Ama hala sorunum devam ediyor. Ayrıca evimde (Menderes Mahallesi 7. Cadde no 5) t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

08.05.2021 'de 25 GB internet hakkımın %100 ünü kullandığım ve adil bilmem ne amaçlı 25 MB ücretsiz yüklendiği mesajı geldi. 5 Sn... İçinde 25 MB' nin önce %80' i sonra %100 'ü bittiği ve 17,5 TL karşılığı 500 MB otomatik tanımlandığı SMS 'i geldi.   18 yıldır bu hattı kullanıyorum. Şikayet ettim no...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14 Nisan günü Vodafone GSM numaralı telefonuma gelen SMS ile video gamer paketi 56 lira karşılığında yüklenmiştir diye mesaj aldım. Hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemi yaptım. Daha sonra paket kendini yenilemeye başladı. Her yenilediğinde müşteri temsilcisini aradım ve ip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Metrobüs ve otobüs yolculuğu yaparken bile şehir merkezinde şebeke gidiyor. Sürekli şikayet etmeme rağmen hep aynı mazeret telefonunuz da sorun vardır deniliyor. Aynı cihaz ile başka hat takıp kullanıldığında bu sorun yaşanmıyor. Sürekli şikayetiniz ile ilgileniyor m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

08.05.2021 tarihinde biten tarifemi yenilemek istedim. En az 20 kere denedim mesaj koduma onay verip işlem başarısız diyor. 7000 sesli mesaj hattını aradım aynı işlemi gerçekleştiremeyen boş bir hat ile karşılaştım. 542 Müşteri hizmetlerini aradım ücretli olduğunu ve aşılacak tarife üzerinden değerl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sosyal pass paketi hattıma tanımlanmadı ve müşteri hizmetlerine bağlandım durumu açıklayamadan telefon kapandı bakiyeniz bitmiştir mesajı geldi dakikamdan düşmedi. Perşembe günü 40 lira numarama lira yükledim herhangi bir vergi borcu olmadığı halde sosyal pass ücreti kesildi ama hesabıma tanınmadı. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Telefonumun ana ekranına gelen tarife değişikliği mesajını yanlışlıkla onayladım ve onaylar onaylanmaz Vodafone tarafından mesaj gönderildi onay kodundan sonra kullanabilirsiniz diye fakat ben üç gündür o mesajı onayladığımdan beri hattım kapalı vaziyette ne arama yapabiliyorum ne mesaj alıyorum. Bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bir paketimden 5.6 MB diğer paketimden 28.7 MB internetim kaldığı halde, bir anda 17.5 TL'ye 500 MB gibi bir internet paketi tanımlandı. Bu paketin tanımlanmasından sonra 15 dakika geçmeden telefonla hiçbir şey yapmıyorken 500 MB internetinden bittiği mesajı geldi ve tekrar 17.5 TL' lik 500 MB daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

05.05.2021 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından GM 20 Pro telefon aldım. SMS gönderirken mesaj karşı tarafa gittiği halde gönderilmedi diye mesaj geliyor ve 2 dakika sonra mesaj ikinci defa tekrar gidiyor. Yorumları baktım ve bu arıza nin telefonun yazılımından kaynaklandığını okudum. Madem yaz...