to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde eski Vodafone hattım için 4000 küsur tl civarında cayma bedeli ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, memnuniyet kapsamında 800 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili elimde başvuru veya fatura numarası bulunmamaktadır. Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9923) Eylül 2025 dönemine ait faturama, 1286 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu işlemin müşteri hizmetleri tarafından hatalı olarak yapıldığı kabul edildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor...
Vodafone hattımın iptali sağlanması için merkez bayisine gidip talepte bulundum, 400 küsur cayma bedelinin yansıyacağını söylediler. İşlemi onayladım, birkaç gün içerisinde beni arayıp tekrar onay isteyeceklerini ilettiler. Arandım ve iptalinin gerçekleşmesini onayladığımı ilettim, hattımın iptali g...
Vodafone faturalı hattımda haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak BTK’ya şikayette bulundum ve yapılan inceleme sonucunda cayma bedelinin haksız olduğuna karar verildi. Buna rağmen, Vodafone bana tüm faturaları ve cayma bedelini ödememi, sonrasında ise cayma bedelinin tarafıma ia...
31 Temmuz tarihinde Vodafone Red hattımın cayma bedeli iadesi için sisteme IBAN numaramı girdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, bugün 25 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İade edilmesi gereken tutar yaklaşık 1000 TL’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.104 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.403 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.904 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.689 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.149 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.833 
Red Business 126 
Redbox 627 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.426 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.262 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.849 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar