Vodafone Çark Hediye Tanımlamama

17.03.2021 Vodafone faturalı 1. Dönem kampanyasına 33.56 TL karşılığında geçiş yaptım. 3 ay deneme sürem vardı. 1. Ay sonunda müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim. İptal etmeyin indirim yapalım dediler aynı tarife 20 TL olacak denildi Vodafone yanımda uygulaması üzerinden baktığımda 18 TL...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum 40 TL tarife ücretim var fakat 106 TL fatura ödeme yapıyorum diğer servisler diye bir şey benim bilgim haricinde abone olunuyor. Vodafone bu olaya göz yumuyor bu olay 2 defadır tekrarlanıyor.

10 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 tane telefon aldım en son ödediğim faturalar ayda 800 ile 900 arası faturalarda hiçbir gecikme olmadığı gibi fatura çıkar çıkmaz öderim cihaz ödemelerim bitti çocuğa laptop alıyım dedim ama puanım eksi 1 akıl alır gibi değil hemen puanımı düzenlemezsi...

Geçtiğimiz ay içerisinde sabahın 6'sında Vodafone tarafından hattıma Gamer paketi tanımlandığına dair bir mesaj gelmişti. Aynı gün içerisinde bilgim dışında tanımlanan paketin iptali için Vodafone iletişim merkezi ile görüştüm. Paket iptalinin gerçekleşmesini istedim ve talebimin kayda alındığı, ipt...

Hattıma her ay tarife ücretimin 3 katı fatura geliyor. 15 ay durdurma paketim var ancak çalışmamış. Ben aylarca yüksek fatura ödedim son ay 371 TL fatura geldi ve şikayet kaydı açtırdım. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi başka bir şey söylüyor. Açtığım şikayet kaydını bile bir diğer müşteri temsilci...

Normalde 41 TL civarı olan tarife fiyatım, internet fazla kullanımı nedeniyle 118,9 TL gelmiş. Aşırı kullanımla alakalı ne bir uyarı ne bir mail hiçbir şey gelmedi. Hatta konuşma sürem bittiği için ek 250 dakikayı 7 TL'ye almama rağmen konuşma fazlası diye fazladan 17 TL eklemişler, internet aşım ol...

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone yanımda uygulamasında gezinirken faturasız tarife zannedip yanlışlık ile faturalı tarifeye geçtim tarife ücreti 45 TL idi. Yanımda uygulamasından tek tuşla faturalı hatta geçişim onaylandı ve ben bunun farkına 1 ay sonra faturam gelince fark ettim. Cayma bedeli de yansıya...

Lise eğitimi görmekte olan oğlumun kullanması için aldığım 5415***650 numaralı telefonum oğlum tarafından kontörlü olarak kullanılmakta iken, şahsıma hiç bilgi vermeden oğlum aranarak hattı faturalı Uyumlu Genç 7 tarifesine geçirilmiş. 29,58 TL olacağı belirtilerek geçiş yapılan hatta 100 TL fatura ...

Internet paketi bitim mesaj geliyor 25 MB veriliyor ve hemen paket aldım paket tarifeme tanımlanıyor ve 2 dakika sonra aşım mesaj ve 17.5 TL insanları saf yerine koymayın hemen ilk işim hattımı taşımak İnsanları saf yerine koymayın! 6 ay oldu Vodafone'a geçeli ve asla memnum olamadım!

Vodafone hattımın tarifesini değiştirmek adı altında yanıltıldım resmen Vodafone tarafından. Beni arayıp 33 TL olan tarifemi 4 TL daha fazla ödeyerek arttırabileceğimi söylediler. Ancak bana gelen fatura bunun çok çok üzerindeydi. Daha sonra arayıp durumu anlattım. Eski tarifeme geçmek istediğimi il...