Vodafone Çağrı Yönlendirme Hatası





İlginizden dolayı teşekkür ediyorum
İlginizden dolayı teşekkür ediyorum
Adıma kayıtlı kimin kullandığı, son dört hanesi 1556 olan hattıma tarifede ki 5 GB internet yüklenir yüklenmez bitti mesajı geldi. Ardından 2 kez saçma şekilde otomatik paket tanımlandı. Bu paketlerin iptalini, yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca ben engelli bir bireyim. Buna istin...
Kasım 2022'de Vodafone'un 79 TL'ye sunduğu paketten yararlanmak için operatör değişikliği yaptım. İlk ay 20 GB taahhüt etmesine rağmen bunu yerine getirmedi. Sonrasında aralık ayı faturası vergiler dahil 85 TL civarına gelmesi gerekirken 135 TL fatura çıkartıldı. Bunun üzerine ücretsiz cayma hakkımı...
42 saniye önce Vodafone operatöründen kullanmış olduğum hattımı farklı bir operatöre taşımak için 01.03.2023 tarihinde saat 10:14' de '' 542 '' yi arayarak müşteri temsilcisiyle 33 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim... Görüşme esnasında hattımı taşıma nedenimi öğrenerek bana yeni bir teklifte bul...
Maalesef ki bir hata ettim ve yine Vodafone a geçtim. Yurt dışı 120 dakika arama özelliği paketin içinde olduğu söylenmesine karşın ayrıca saklı gizli menülerden aktif etmemiz gerekiyormuş. Yurt dışı kullanımı ile alakalı SMS gelince faturaya yansıdığını fark ettim. Bu açık olarak sözleşme ihlali ol...
Telefonda Video Pass sınırsız hakkım var ve akşama kadar sadece Youtube.com izledim. Bu izlemelerim kendi internet kotamdan düşmüş ama suçlu olan benmişim müşteri temsilcileri bu şekilde söylüyor. Vodafone kullanmayacağım. Kimsenin kullanmaması içinde elimden geleni yapacağım. Herkes Vodafone dan uz...
Vodafone hattıma ulaşılamadığında başka numaraya yönlendirme yapamıyorum sürekli hata veriyor Müşteri temsilcilerini 4 sefer aramama rağmen her aramamda ısrarla yardımcı olamayacaklarını söylediler bayiye gittim bayi de yardımcı olmadı bu konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum yardımcı olunmaması durumda operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım