Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bütçeme Uygun Dakikalı Tarife Teklifi Alamadım

İsmail
İsmail
Vodafone
1 Haziran 20:2918

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır gerek çağrı merkezi, gerekse farklı bayiler üzerinden hattıma ve aileme uygun bir tarife bulunması için defalarca kez başvuru yapıyorum. Gitmediğim bayi kalmadı diyebilirim ancak buna rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulamıyor.

Özellikle 300 TL civarında, konuşma dakikası bol bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen her seferinde ya çok yüksek fiyatlar öneriliyor ya da ihtiyacımı karşılamayan paketler sunuluyor. Bu durum, Vodafone gözünde gerçekten bu kadar değersiz olup olmadığımı düşünmeme neden olmaya başladı ve kendimi müşterisi olarak hiç önemsenmiyormuşum gibi hissediyorum.

Hem kendim hem de aile fertlerim için, bütçemize uygun, yaklaşık 300 TL bandında ve dakikası yüksek bir tarifenin tarafıma sunulmasını, müşteri olarak değer gördüğümü hissettirecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası +90 542 203 5***’tir.

1 Haziran 22:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 10:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

420 TL Faturaya Karşı Uygun Tarif Talebim Cevapsız Kaldı

Hikmet
Hikmet
Vodafone
25 Mayıs 12:2058

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bayiye giderek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...

Uygun Fiyatlı Ve Dakikalı Tarifeler Sunulmadı

Halil
25 Mayıs 12:1054

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife talebim olmasına rağmen, bayide bana sunulan tekliflerin fi...

Yüksek Ve Dalgalı Vodafone Faturaları İçin Düşük Ücretli Tarife Talebi

Hüsamettin
Hüsamettin
Vodafone
19 Mart 13:45190

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın tutarı beni ciddi şekilde zorlayacak se...

Yüksek Faturalar Ve Uygun 300 TL Tarife İsteği

Abbas
13 Şubat 19:37146

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen ba...

1 Destek

Vodafone Faturalı Hat İçin Yüksek Faturaya Karşı Uygun Tarife Talebi

Ali
27 Mayıs 19:5527

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır tüm Vodafone bayilerine gidiyorum ancak hiçbir yerde bana uygun bir tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri