19 Eylül 2017 #9478788

Vodafone Bunun Adı Usulsüzlük Olmaktadır!

07.09.2017 tarihinde kesilen faturamda 01.09-06.09 tarihleri arasında toplam 8.59 TL paket aşımı görünmektedir. 04.09.2017 tarihinde gelen mesajlarda tarifenin %80 ve %100'ünün kullanıldığı yazmaktadır. Bu tarihte ve devam eden günlerde gönderdiğim mesajlarda internet hakkımın olduğu gözükmektedir. Hatta 02.09.2017 tarih 13.13 itibarı ile 763.38 MB Yurtiçi internet kullanımı 06.09.2017 tarihinde 23.33 itibarı ile 119.3 MB internetimin bulunduğu yazmaktadır.


Bu itibarla 01.09-04.09 tarihleri arasında ki aşımın kati suretle açıklaması mümkün değildir. 04.09-06.09 tarihleri arasındaki aşım ücreti de kendi özet servisinizle çelişmektedir. Sakın ola "özet servisimiz son 24 saatlik kullanımı yansıtmamaktadır gibi saçma bir savunmaya girmeyin çünkü
1-) Bu aşım 24 saatlik değil 1 haftalık bir aşımdır.
2-) Servisten gelen mesajda tam aksine hangi saat itibariyle sorgulandığı belirtilmektedir.

Doğu 186 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön