Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Bilgim ve Rızam Dışında İşlem Yapıp Hattımı İptal Etmiyor

271görüntüleme
Hayati
Hayati 4 gün önce

Vodafone hattımı iptal etmiyor. 07.06.2021 'den bu yana 0543793** hattı faturalı hattımı Vodafone'nun kötü  interneti yüzünden iptal ettirmek istiyorum. 07.06.2021 'de yapmış olduğum iptal talebi iptal talebi olarak değil faturalıdan faturasıza geçiş işlemi olarak bilgim ve istediğim dışında yapılmıştır.

09.06.2021'de bana tekrar hat iptal talebi oluşturulduğu söylenip Vodafone bayisine gittiğimde hattımın iptali ile ilgili bir işlem yapılmadığını öğrendim. 06.10.2021'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebinde tekrar bulunduklarını ve bayiye gitmek zorunda olduğumu söylediler. Bu kadar kötü bir şirket görmedim. İptal edin kardeşim hattımı istemiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone4 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Dilerseniz Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden de destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone hattım üzerinden kullanım bedeline ek olarak 122,5 TL internet kullanımı yansıtmışlar. Aylarca hiçbir şekilde kendi internetimi dahi kullanmayıp her ay devreden internet paketim ne hikmetse bu sefer kullanılmış gösterilmiş. Diğer geçmiş ayları baz alırsak konunun bu olamayacağı çok aşikar. ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba; Vodafone Red Box ( taşınabilir internet) evde internet hizmeti kurdurdum, ancak kurulum olduktan 4 gün sonra internet çekmedi ve teknik desteğe başvurdum, dönüş olarak bulunduğum bölgede red box desteği olmadığı için red box paketini koşulsuz olarak iptal etme hakkımın olduğu Vodafone müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

CİMER - Twitter- Vodafone ve çeşitli mecralar üzerinden yaklaşık 10 şikayet kaydı açıldı. Vodafone her açtığım şikayet kaydımı yanıtsız bırakıyor ve beni tekrar kayıt açmaya yönlendiriyor. Bu şekilde 10 ay geçti ve aynı hikayeyi tekrar tekrar anlatmaktan ben bıktım. Akrabam (yabancı uyruklu ) 23 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yıllardır Vodafone'luyum ama böyle faturalar hiç görmemiştim. Benim üzerime olan hattımı 11 yaşındaki oğlum kullanıyor. Uzaktan ders görüyor diye çok karışmadık ama son 2 ay gelen fatura işin ciddiyetini değiştirdi. 29.50 TL olan fatura geçen ay 1085 TL, bu ay 2300 TL geldi. Müşteri hizmetlerine ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone yeni hat aldım internet üzerinden hat geldi. Gelen arkadaşa hattın ne zaman açılacağını sordum ve aciliyetim olduğunu dile getirdim fakat hat açma için müşteri hizmetleri aramadı güvenerek diğer hattımı kapattırdım. Bu yüzden konunun acil olarak çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ocak 2021 ayında Vodafone uyumlu devreden 5 paketi ile yeni bir hat satın aldım. 29,5 TL olarak bana bildirilen tarife yalnızca ilk ay 29,5 TL geldi. Şubat 2021de 38,5 TL. Mart 2021'de 41,8 TL, nisan 2021'de 43 TL fatura çıkarıldı tarafımıza. Bu artış ne kadar devam edebilir? 1 sene sonra 5 GB inter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni aldığım telefona Vodafone hattımı taktım sürekli internet kesiliyor. 5 dakika kullanıyorum 4,5G yazmasına rağmen internet yok. Instagram WhatsApp bile çalışmıyor. Instagram sayfayı 3 4dakika sonra yeniliyor. Gelen videoları açmak bir yana fotoğraflar bile gözükmüyor. YouTube.com'a giriyorum şar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.06.2021 cuma günü Vodafone Online İşlemlerden hat taşıma başvurusu yaptım. Red25 paketinde Blutv üyeliği hediye olduğu için biraz daha fazla para vererek bu tarifeyi seçtim. Sitelerinde hattım aktif olduktan sonra Blutv üyeliği için link ya da aktivasyon kodu gelecek ve giriş yapacaksınız şeklind...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone faturalıya geçmeden önce cihazımdaki internet hızı ve kalitesi çok güzeldi. Faturalı hatta geçtik birkaç gün önce internet kullanamaz oldum neredeyse yok denilecek kadar kotu 20 GB internet var fatura da ama kullanamıyorum. On kere müşteri hizmetleri aradım ayarları yaptılar yine aynı nered...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone müşteri hizmetlerini yurt dışı aramaları hakkında bilgi almak için aradığımda 2 gün 3 defa aradım 30'ar dakika bekledim bağlanmadı. Diğer hattımda da internet problemi yaşıyorum eğer mağduriyetim giderilmezse hattımı başka operatöre taşıyacağım

  • profile
1 Destekçi