24 Kasım 2017 #9819552

Vodafone Beni Maddi Ve Manevi Zarara Uğrattı

Bundan 3 gün önce Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Bunun üzerine 23/11/2017 saat 21:10’da numaranız taşınacaktır onay mesajı geldi. Buraya kadar her şey normal. Önceki hattım iptal olduğunda yeni sim kartı taktım, sorun burada başladı, şu an farklı bir numara üzerinden arama yapabiliyorum ve eski hattım tamamen iptal oldu. Yani Vodafone bana başka bir numara verdi ve eski numaramın kapanmasına, kullanamama sebep oldu.
Şuan şehir dışındayım ve kimse bana ulaşamıyor. Banka hesaplarıma online ulaşamadığımdan dolayı bu hatta bakiye yüklemesi yapamıyorum. İnternete bile yalnızca wi-fi’dan girebiliyorum. Daha da beteri muhtemelen benim sim kartım başkasında şu an ve pin kodumu biliyor. Benim adıma telefon görüşmesi yapabilir, banka hesaplarıma ulaşabilir, başkalarına mesaj atabilir durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yaptığım bayiye (200km) gitmem gerektiğini söylüyor.

Şani 1.430 Okunma

Cevaplar

  • Şani28 Şubat

    Bir kez aramadılar bile. Foruma yazdım, aradım, mail yazdım muhatabınız yok bunu bilin önce. Diğer firmaların aksine fiyatlarına bu kalitesizlik yansımamış, pahalı ürün satıyorlar. 

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön