to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Saygısız Davranış Ve Hattımın İptal Edilmemesi!
Vodafone hattımı iptal ettirmek için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone Akar bayisine gittim. Daha önce de aynı mağazaya gelmiş ve yine farklı bahanelerle geri çevrilmiştim. 15 Aralık tarihinde bu kez saat 18:00–19:00 aralığında bayiye gittiğimde, sistemlerinin kapalı olduğunu ve hafta sonları hat iptali yapmadıklarını söylediler. Hem müdür hem de çalışanlar tarafından terslenerek, yardımcı olunmadan adeta kapı dışarı edildim.
Şu anda kullanmak istemediğim hattım iptal edilmediği için hâlâ açık durumda ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Sözde büyük bir operatörün yetkili bayisinde bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İstanbul Gaziosmanpaşa Vodafone Akar bayisindeki bu davranışın incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve hattımın en kısa sürede sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
