08 Kasım
#12925518

Vodafone Bayiden Alınan Telefonun İade Alınmaması

Nigde Vodafone bayisinden 2 adet cep telefonu aldım 02.11.2019 tarihinde. 07.11.2019 tarihinde ürünleri iade etmek istedim fakat iade almadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm almaları lazım 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz dediler. Yanımda uygulama destek hattı ile görüştüm aynı şeyi söylediler iade edebilirsiniz dediler ama Vodafone Niğde ürünleri iade almadı. Yılladır Vodafone kullanan biriyim kaç tane hattım var alladılar pulladılar sattılar beğenmedim iade edeceğim deyince bir dükkandan kovmadıkları kaldı. Gerekirse mahkemeye vereceğim.

Fatih Fatih 1.281 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları