Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Aşım Paketini Kaldır Ve Parayı Faturamdan Sil

754görüntüleme
Hatice
Hatice 4 hafta önce

Vodafone internet aşım paketi istemediğim halde iki defa 500 MB interneti 17.5 TL karşılığında faturama yansıtmış. Ben aşım paketini SMS yolu ile iptal ettim. Paranın faturadan silinmesini istiyorum. Çünkü ikinci yüklenen 500 MB interneti kullanmadım.

Vodafone Logo
Vodafone4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice4 hafta önce

Lütfen hemen döner misiniz? Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.

Vodafone Logo
Vodafone4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışında tanımlanan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Yanımda uygulamasında 300 MB civarı internetim olmasına rağmen paketimin %100'ünü kullandığıma dair mesaj aldım. İlk önce 25 MB'lık sözde "tarife aşımından korunma" için internet paketi yüklendi. Bu yüklenen paket hemen uygulamaya yansımasına rağmen 300 MB civarında olan bir önceki aydan de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışında tanımlanan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 2 kere 5 GB internet aşım koruma paketi diye bir paketi iznim olmadan tanımladı. 10 gbden fazla kendi internetim olmasına rağmen önce aşım koruma paketinden gidiyor. Bununla alakalı talebim olmadı. Eğer faturaya ücret yansıtılırsa kabul etmediğimi biliniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışında tanımlanan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışında tanımlanan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

539... 5342 numaralı Vodafone müşterisiyim internet kullanımlarım sıfır olmamasına rağmen 150lira paket aşımı eklenmişim faturama eşime 250 lira aşım ücreti yansıtılmış. Vodafone'u yıllardır kullanıyoruz böyle bir saçmalıkla ilk kez karşılaştık gerçekten insanları sadece mağdur etmek için bir sistem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Vodafone tarafından yeterli internetim olmasına rağmen hattıma 5 GB'lık aşım koruması internet paketi diye bir ek paket tanımlanmış. Böyle bir paket için herhangi bir talepte bulunmadım. Şu anda ücret görünmüyor ama daha sonradan faturama ücret yansıtılmamasını ve iznim dışında tanımlanan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone'na kayıtlı iki hattım var. Birini ben kullanıyorum, birini de görme engelli kızım kullanılıyor. Yıllardır faturalar ve ödeme konusunda sıkıntı çekmedik. Son iki aydır kızımın kullandığı hatta uçuk miktarda ücret geliyor. ( Eylül ayı 284,70 TL, Ekim ayı 568,80 TL geldi) Fatura detayına girdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone 5 GB internet aşım paketi isteğim dışında tanımlanmış olup kendi internetim 9.00 GB a yakın olmasına rağmen aşım paketinden kullanıyor ve eminim faturama yansıyacak bu ek paket nasıl tanımlandıysa o şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım